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lundi 3 mars 2025 09:10

désactiver le wifi de la box

Bonjour,

Je souhaite désactiver le wifi de mon décodeur canal car celui-ci perturbe le wifi de ma box.

De plus mon décodeur et ma box se trouvant juste à côté l'un de l'autre, je les ai relié en Ethernet et je n'ai donc pas besoin que le wifi de mon décodeur soit actif.

Merci d'avance pour votre aide.

62  messages

il y a 9 jours

Bonjour maniemitch 

Normalement, le fait de vous connecter en Ethernet coupe automatiquement la connexion Wifi 

Pour vous aider, effectuez une réinstallation partielle du décodeur depuis la touche Menu de la télécommande / Paramètres (roue dentée) / tout en bas de la page 

Toutefois, vérifiez que le Wifi de l'option Multiroom n'a pas été activé par défaut : Paramètres / Matériel, sinon, désactivez-le  

Autrement, pour résoudre votre problème technique, contactez gratuitement le service clientèle depuis votre Espace Client / Contact 

Cdlt et belle journée ☼ 

(Modifié)