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Saccade de l’image
Lors d’une retransmission de match, régulièrement l’image s’affiche en noir puis revient en qualité dégradée puis noir, puis qualité revenue. Et ce toutes les 30s. C’est très pénible. Je suis en fibre directement derrière la box (pas de pb de débit). Personne n’a d’activité chargée en data autour. J’utilise l’appli mycanal sur un téléviseur SONY BRAVIA.
Merci de me dire
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de cette anomalie.
Une fiche incident a été ouverte à cette occasion.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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