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mécontent
depuis octobre, il y a des chaines auxquelles je n'ai plus accés
mes options ont- elles été supprimé
je n'ai pas été averti
ya -t-il pb dans les mises à jour?
je reste dubitatif sur mes droits d'abonné, et mes versements comme abonné!
Réponse approuvée par l'auteur
abonne5c5c9471
3 messages
il y a 5 heures
CANAL+ A LA DEMANDE et Apple TV, Paramount+
il ya des chaines auxquelles j'avais accés et c'est terminé! sans avertissement
je suis surpris et reste dubitatif
ya-t-il eu changement de droits?
merci
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abonne5c5c9471
3 messages
il y a 2 jours
question abonnement, il y a une signature en attente et je n'étais pas informé?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.1K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
À quelles chaînes / options n'avez-vous plus accès ? Quel est le nom de votre formule d'abonnement ?
Si vous y avez eu accès pendant un certain temps, avez-vous vérifié qu'il ne s'agissait pas d'une offre promotionnelle dont la date de fin était programmée pour le 31 octobre ?
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abonne28984c7v
1 message(s)
il y a 3 heures
Bonjour,
J'ai eu un pb d'abonné mon abonnement a été renouvelé pour 12 mois après 24 mois de contrat sans mon consentement avec une augmentation de tarif et lorsque j'ai contacté le service client pour me plaindre ils m'ont le lendemain activé une prolongation de mon abonnement de 24 mois avec une remise de 10% sur les 12 premiers mois sans mon consentement, il a fallut que j'appelle plusieurs fois le service client pour revenir à mon abonnement d'origine après les avoir informé que j'allais porter plainte pour pratiques commerciales abusives et trompeuses auprès de la DGCCRF. Ces pratiques de ventes forcées m'interroge sur le respect du droit des abonnées de canalplus
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