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Accès adulte
Depuis plusieurs jours je n’ai plus accès aux programmes adultes, après avoir rentre le code l’écran est noir.
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Depuis plusieurs jours je n’ai plus accès aux programmes adultes, après avoir rentre le code l’écran est noir.
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stephane4168238
4 messages
il y a 3 mois
Bonjour
J'ai exactement le même problème. J'entre dans l'univers Canal via ma box Orange. Cela fonctionnait très bien jusqu'alors. J'ai bien vérifié mon accès qui est valide dans les réglages.
Je note que je peux avoir quelques accès dans l'univers Orange mais plus sur Canal.
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stephane4168238
4 messages
il y a 2 mois
Et donc toujours rien... plus de deux mois sans solution... ce n'est pas terrible en terme de service
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stephane4168238
4 messages
il y a 1 mois
ok ce toujours pas la moindre solution après plus de 2 mois. pas sérieux et trop de problèmes techniques, je résilie mon abonnement...
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.5K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Un incident est actuellement ouvert auprès de nos équipes techniques. Les investigations sont en cours.
Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
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julien512
1 message(s)
il y a 2 mois
Les accès aux programme adultes sont bloqués. Direct et Replay
Équipements avec free pop
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Si vous passez par le système OQEE by Free (intitulé désormais TV by Free), les programmes adultes ne sont pas proposés puisqu'il s'agit d'une interface Android.
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stephane4168238
4 messages
il y a 2 mois
Toujours rien de réparé au sujet de ce dysfonctionnement. cela fait plus d'un mois, ce n'est pas sérieux...
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 1 mois
Bonjour @stephane48220841,
J'en suis sincèrement désolé. L'incident est toujours en cours. Les chaines et programmes restent cependant disponibles via un navigateur (PC/Mac).
Nous vous tiendrons informés.
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