Avez-vous vérifié si les programmes adultes étaient bien toujours activés sur votre Espace Client ?
Pour cela il vous suffit de vous rendre sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique "Ma formule et mes options" puis "Gérer mon offre". Activez ensuite les programmes adultes s'ils étaient désactivés.
S'ils sont bien activés, pouvez-vous nous en dire plus ? (équipement sur lequel vous faites ce constat par exemple)
Olivier_EquipeCANAL
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4.7K messages
il y a 9 mois
Bonjour,
Avez-vous vérifié si les programmes adultes étaient bien toujours activés sur votre Espace Client ?
Pour cela il vous suffit de vous rendre sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique "Ma formule et mes options" puis "Gérer mon offre". Activez ensuite les programmes adultes s'ils étaient désactivés.
S'ils sont bien activés, pouvez-vous nous en dire plus ? (équipement sur lequel vous faites ce constat par exemple)
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abonne11yb5881
2 messages
il y a 8 mois
Je n arrive pas à accéder à l espace adulte
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abonne11yb5881
2 messages
il y a 8 mois
sur la Box sfr
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Said_EquipeCANAL
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4.9K messages
il y a 8 mois
Bonjour @abonne11yb5881
Il s'agit de quel modèle de box SFR ? Une basée sur de l'Android ?
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lionelpenet
1 message(s)
il y a 2 mois
Même problème sur une box sfr 7…. Y a t’il une solution?
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Frederic_EquipeCANAL
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5.1K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier si les programmes Adultes sont biens actifs dans votre ESPACE CLIENT.
Dans "Ma formule et mes options" puis "Gérer mon offre" ?
Quel message s'affiche lorsque vous tentez d'y accéder ?
Merci.
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