1  message(s)

6/08/2025 13:26

Accès impossible au programme adulte

Bonjour, je n’accède plus au programme adulte.

pouvez-vous m’aider?

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909  messages

il y a 1 jour

Bonjour,

Avez-vous vérifié si les programmes adultes étaient bien toujours activés sur votre Espace Client ? 

Pour cela il vous suffit de vous rendre sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique "Ma formule et mes options" puis "Gérer mon offre". Activez ensuite les programmes adultes s'ils étaient désactivés.

S'ils sont bien activés, pouvez-vous nous en dire plus ? (équipement sur lequel vous faites ce constat par exemple)

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