Accès TV Breizh

Bonjour, depuis hier je ne peux plus accéder à TV Breizh. Un message s'affiche : me demandant de choisir entre "découvrir l'offrer" et " déjà abonné". Comme je suis abonnée je clique sur ce dernier choix. On me conseille de rester connectée sur la chaîne 0 ou 28 pendant 10mn pour récupérer mes droits. C'est ce que j'ai fait en vain. 

Pouvez vous me donner la marche à suivre.
Merci