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BBC News – Flux Africa & Middle East au lieu du flux Europe
Bonjour,
Je suis abonné CANAL+ en France et je regarde BBC News sur la chaîne 170 via l’application CANAL+ (LG TV et Apple TV).
Depuis environ un mois, je reçois le flux Africa & Middle East au lieu du flux Europe.
Les horaires affichés sont en CAT (Central Africa Time), la météo concerne l’Afrique et le Moyen-Orient, et les bandes-annonces correspondent également à cette région.
Avant, je recevais bien le flux européen.
J’ai vérifié sur deux appareils différents (LG TV et Apple TV) et le problème est identique.
Est-ce que d’autres abonnés rencontrent le même problème ? S’agit-il d’un changement volontaire ou d’un problème de diffusion sur la chaîne 170 ?
Merci.
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 28 jours
Bonsoir,
Je constate la diffusion de BBC News "Focus on Africa" à partir de 18h30 seulement. Est-ce le cas même en journée ? Avez-vous tenté d'utiliser la fonction Revoir pour vérifier que toutes les plages horaires étaient impactées ?
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claire52394715
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il y a 8 jours
J'ai le même problème. Je regarde tous les matins les infos sur la chaine BBC news via l'application mycanal. Le contenu des infos ne pose pas problème, seule la météo qui avant, concernait la zone europe, présente désormais celle de l'afrique et du moyen orient. Une recherche sur internet m'a donné la réponse suivante : Les gens qui gèrent l'application mycanal ont dû changer le flux initialement de la zone europe vers la zone africa middle east. Ecrivez au service client pour signaler le souci.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.1K messages
il y a 7 jours
Bonjour,
Je vous remercie pour ce complément d'information. Le point a été transmis à nos équipes en charge de la diffusion. J'ai bien noté une différence lors de la météo (entre ce que nous diffusons et ce qui est diffusé chez un FAI par exemple).
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