1  message(s)

15/04/2026 22:04

changement d operateur

j ai changé d operateur, je suis chez sotch de Orange et avant j'étais chez free, l interface a changé mai je ne retrouve plus toute les chaines canal  + comme avant, comme la 4 , que dois je faire, je paye et n'ai pas changé mon abonnement

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1.3K  messages

il y a 1 mois

@sylvainthi : Bonjour 

Pour vous aider, rendez-vous dans la rubrique Matériel de votre Espace Client et cliquez sur « Déclarer un changement d’opérateur » 

Par la suite, effectuez un redémarrage électrique de vos Box TV et ADSL 

ℹ️ Et pour plus de détails, regardez l'article suivant 

Comment activer mon nouveau décodeur ADSL / Fibre / Câble 

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En cas de souci, vous pouvez être accompagné dans votre démarche par un conseiller clientèle en passant par la rubrique Contact de votre Espace Client 

Cdlt et belle journée ☼ 

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