1  message(s)

16/09/2025 16:51

chargement de la chaine impossible

bonjour,

Lorsque je selectionne une chaine, le cursseur charge mais rien ne se fait. L'ecran reste en continue avec le cursseur qui tourne.

Pourriez-vous resoudre le probleme svp.

Merci par avance.

Cordialement,

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2.5K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,
Pouvez-vous nous donner plus d'informations concernant votre équipement ? En détaillant votre message, vous aurez plus de chances de recevoir une réponse de la part de notre communauté.

3  messages

il y a 2 mois

Problème similaire sur mon PC que soit sur chrome ou edge par contre ça fonctionne sur google tv  et l'appli IOS 

Merci de résoudre cela 

Compte officiel CANAL+

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2.8K  messages

il y a 1 mois

Bonjour @abonne18x4354d,

Pouvez-vous vider le cache de vos navigateurs et me dire si l'anomalie persiste ?

Plus d'infos : ‎J'ai du mal à accéder au site www.canalplus.com sur PC ou MAC. Que puis-je faire ? | CANAL+ Assistance

 

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