1 message(s)
Contenu indisponible malgré abonnement
Bonjour,
Je regarde depuis plusieurs semaines des séries sur paramount + et du jour au lendemain cela me dit que le contenue est indisponible, j'ai donc:
-vérifier mon abonnement et je confirme que Paramount+ est inclus.
-réactivation de mes droits via le site canal sur mon compte
-J'ai déconnècte et reconnecte, même problème sur l'app my canal et ma télé et sur mon mac, sachant que le prix est assez conséquent, je trouve cela limite de ne plus avoir accès à du contenue que nous payons... j'attends donc votre retour rapide svp
abonne7931r74
5 messages
il y a 3 mois
Même problème !
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Sanlhem
2 messages
il y a 3 mois
Exactement le même problème avec Max et le rediffusion de la f1
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boolich
1 message(s)
il y a 3 mois
Bonjour,je suis dans le même cas,je paye plusieurs plateforme ( max,apple+et paramount )
Et là cela me dis continue indisponible.
Au prix que les abonnés paye, c'est absolument scandaleux...
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abonne783478xx
1 message(s)
il y a 3 mois
Pareil gros beug rien ne fonctionne
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Pano303
1 message(s)
il y a 3 mois
Même chose.
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abonne1185e53u
1 message(s)
il y a 3 mois
J’ai le même problème j’ai plus accès à Paramount, max, appel rien
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moon38
1 message(s)
il y a 3 mois
Pareil vu le tarif c’est inadmissible
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Sanlhem
2 messages
il y a 3 mois
Aucune explication de la pars de canal c’est super !
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bertrand34502167
1 message(s)
il y a 3 mois
Impossible de regarder le bureau des légendes et plein d'autre chose. Seulement accès au direct.
Pfff, pourquoi payons nous ?
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katibous
1 message(s)
il y a 3 mois
Idem pour moi, je ne peux accéder qu au direct.
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abonne4y64835l
1 message(s)
il y a 3 mois
Idem sur chrome, j'ai déconnecté reconnecté mon compte, quitté et relancé chrome, eteint et rallumé l'ordinateur, rien à faire ...
Est ce que le service client Canal plus lit et commente les messages postés ici ?
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abonne75z4741y
1 message(s)
il y a 3 mois
J’ai le même soucis, j’étais entrain de regarder une série sur Paramount , puis écran noir, et maintenant la page est introuvable, alors que j’ai toujours dans mes options Paramount et Apple TV
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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824 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous avons effectivement rencontré un incident technique pendant quelques minutes sur les équipements "connectés". Nos équipes techniques sont intervenues et vous pouvez désormais accéder à vos programmes.
Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
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Loul
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonjour,
C'est toujours le cas sur mon compte.
J'aimerais que cela soit résolu très rapidement au vu du prix !!
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.1K messages
il y a 1 mois
Bonjour @Loul,
Afin de vous venir en aide, pouvez-vous m'en dire plus ?
Sur quel équipement faites-vous ce constat ? Quelle plateforme, quels contenus sont impactés par cette anomalie ?
Un message d'erreur s'affiche-t-il ?
Merci de votre compréhension.
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