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DIRECT NE FONCTIONNE PAS
Bonjour, nouvelle abonnée, je n'arrive pas à avoir accès au direct sur mon téléviseur, alors que tout fonctionne normalement sur ma tablette et mon téléphone.
Pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre pour résoudre ce problème ?
Merci par avance
Said_EquipeCANAL
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il y a 2 mois
Bonsoir,
Le terme "TV" est un peu trop générique.
Pouvez-vous préciser ce que vous entendez par là ?
S'agit-il de l'application installée directement sur votre téléviseur (si oui, merci d'indiquer le modèle exact), ou d'un décodeur connecté à votre téléviseur ?
Merci d'avance pour votre retour.
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abonne159a6w54
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il y a 1 mois
Bonjour
je n'ai pas de connexion sur "le direct" sur mon ordinateur , alors que j'ai accès par exemple à la rubrique cinéma
merci de votre réponse
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.5K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous m'en dire plus ? Utilisez-vous l'application CANAL+ ou votre navigateur ?
Si vous utilisez l'application, pouvez-vous réinstaller cette dernière ?
Si vous passez par un navigateur, le souci est-il également présent sur vos autres navigateurs ?
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