Disparition de la chaine Sport

La chaine est toujours présent.

Bonjour

Je suis exactement dans le meme cas !!!

@MGSolid117 & @misterlolo3 

Bonjour

Quel est l'intitulé de votre abonnement indiqué dans votre espace client (Ma formule) ?
https://client.canalplus.com/abonnement/contracts/1

De même, avec canal + premium

@Luckyluc 

Bonsoir

Il faut un abonnement avec la chaîne C+ Sport pour avoir accès à toute la F1.

J'ai le même problème, impossible de voir les qualifs. Sur Mycanal il est indiqué en chaîne "CANAL+LIVE 1" c'est quoi ça encore ?? J'ai toujours eu toute la F1 avec mon abonnement.

@Johnjohn84 

Bonsoir

Quel est l'intitulé de votre abonnement indiqué dans votre espace client (Ma formule) ?

https://client.canalplus.com/abonnement/contracts/1

Bonjour,

Ce qui est étonnant c'est le nombre de personnes qui avaient précédemment canal+ sport et qui ne l'ont plus.

Je suis dans ce cas et pourtant je n'ai pas changé d'abonnement ni d'option.

Canalplus a changé les règles sans prévenir, ça n'est pas tout à fait normal.

@essair , l'intitulé n'a pas grand chose à voir la dedans, c'est le changement qui a voir.

@CamilleU 

Bonsoir

L'intitulé de l'abonnement est important car c'est lui qui permet de savoir si vous avez accès à toute la F1.
Pour l'instant, la seule personne qui l'a donné (luckyluc - C+ Premium) n'a pas l'abonnement adéquat. 
Par contre il avait peut-être une offre promotionnelle à durée limitée qui donnait accès à C+ Sport.
 
Pour les règles, cela fait plusieurs années que ce sont les mêmes. Voilà ce qui dit Canal à ce propos :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/abonnement-options/formule-1-indisponibiit-des-contenus/685ec2eac7cc4d6bdba6c03d?commentId=685ec7bbf3f61b55f8a848f5

@essair merci pour l’éclairage. 
le lien que vous nous avez transmis renvoie à un message de Said de canal qui je cite dit : « Il est possible que vous ayez bénéficié d’une offre promotionnelle incluant CANAL+ Sport, qui aurait depuis expiré ». 
Là est tout le problème, puisque lors de la souscription de l’offre rat +, Canal + sport et Canal + foot étaient inclus. Il n’est aucunement précisé que cette « offre promotionnelle » (ces deux chaînes) aurait une durée limitée et expirerait, lors de la souscription initiale. De plus, comme cela a pu être fait lors de l’expiration du contrat commercial avec Disney, canal a préalablement avertit ses abonnés, ce n’est pas le cas ici. 
Je pense que je devrais m’adresser à un responsable client à partir de maintenant. 
merci pour la réponse @essair

@essair , comme le dit @Luckyluc nous sommes nombreux à avoir des abonnements sans offre promotionnelle qui ont été modifiées sans notifications. En l'occurrence, avec mon offre (-26 ans), j'avais jusqu'à peu canal+ sport et maintenant je ne l'ai plus. Bizarrement, je n'ai plus accès non plus au pdf des CGA valables au début de mon abonnement.

Je comprends que vous essayiez de trouver une raison avec les promos mais nous sommes nombreux sans promos.

@CamilleU 

Je ne suis qu'un abonné qui reprend les explications données par Canal.

Bonsoir,

Pour celles et ceux d'entre vous qui indiquent avoir perdu l'accès à CANAL+ Sport, je vous invite à vérifier avec nos Conseillers Clientèle que l'accès ne vous était pas offert jusque là dans un cadre promotionnel. Pour ce faire, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Contact.