1 message(s)
Ecran clignote noir
Bonjour,
Quand je lance un live sur mon PC, peu importe lequel, mon écran se met entièrement à clignoter en noir, toutes les quelques secondes. Impossible de suivre mon programme TV. J'ai redémarrer mon PC, mais ça change rien. C'est quoi la solution pour régler le problème ??
Ca me le fait uniquement quand je lance un live Canal +. Aucun autre site/live/vidéo me fait ça...
Alexbai
1 message(s)
il y a 3 mois
Bonjour,
J'ai le même problème et seulement avec Canal +
0
0
abonne7c81554e
2 messages
il y a 3 mois
idem gros soucis on peut pas regarder un direct
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.5K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Vous faites ce constat sur l'application Windows ou par le biais d'un navigateur (si oui lequel) ?
Merci.
0
abonne7c81554e
2 messages
il y a 3 mois
Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse
https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/application-canal-pcmac/bug-ecran-noir-scintillement-de-lcran-application-mycanal-pc/67c239aec121f57c660e80db?commentId=6866ae38c7cc4d6bdb5c55a2
(Modifié)
0
0
laurent26581900
1 message(s)
il y a 2 mois
meme probleme, et ce, que ce soit sur firefox, chrome ou l'appli, et apres avoiur desactivé le playready sur firefox, a la place de l'ecran noir, ce sont des micros freeze, ca alterne entre image et freeze toute les secondes. et perso, que ce soit en direct ou en replay, c'est pareil
(Modifié)
0
0
Valkynaz
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonsoir,
J'ai le même soucis et uniquement avec le live canal + en étant sur chrome, à noter que c'est uniquement mon écran principal qui clignote noir même si le direct est ouvert sur l'écran secondaire.
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.2K messages
il y a 2 mois
Bonjour à tous,
Pouvez-vous désactiver le Playready sur votre navigateur habituel et m'indiquer si cela résout le souci ?
Pour ce faire, tapez simplement :
Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.
0
Caltuzar
5 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Sur Chrome, cela règle le problème, merci beaucoup !
0
Saviola16
1 message(s)
il y a 27 jours
Bonjour,
J’ai eu les mêmes problèmes or l’écran clignotait au moment où je réduisais la page web.
L’image de mon bureau clignotait.
J’ai du réouvrir la page web avec canal +, remettre en lecture pour que ça s’arrête et que l’écran soit normal.
Ça me l’a fait deux fois de suite.
J’ai fait ce que aviez recommandé je vais voir lors de ma prochaine utilisation.
PS : j’utilise Chrome et regardais un événement en replay sur PC
0
0