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erreur Upes_173[6006] error code drm systèm error
Bonjour
je ne peux pas regarder l'amour ouf un code erreur apparaît UPES_173[6006]ERROR CODE DRM SYsTEM ERROR
J'ai redémarré la box mais rien n'y fait.
Que dois je faire ?
merci
Julia
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Bonjour
je ne peux pas regarder l'amour ouf un code erreur apparaît UPES_173[6006]ERROR CODE DRM SYsTEM ERROR
J'ai redémarré la box mais rien n'y fait.
Que dois je faire ?
merci
Julia
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.7K messages
il y a 1 an
Bonsoir à tous,
Ce souci est toujours en cours d'investigation. Nous échangeons sur ce fil de discussion. et je vous propose de continuer nos échanges sur ce dernier.
Je ferme ce fil-ci pour centraliser tous les retours.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.
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Olivier_EquipeCANAL
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4.7K messages
il y a 1 an
Bonsoir,
Ce souci est en cours d'investigation par nos équipes. Nous vous tenons informés dès que possible.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
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abonnedp409957
1 message(s)
il y a 1 an
Bonjour, pareil pour moi avec l'amour ouf
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stephane6430
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il y a 1 an
Idem pour moi.
Desinstaller, réinstaller sur ma TV Android, rien n'y fait 😡🤬
Cela devient énervant...
Et on paie pendant ce temps là !
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Olivier_EquipeCANAL
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4.7K messages
il y a 1 an
Bonjour @abonnedp409957 et @stephane6430,
Je suis étonné de vos retours, car nos équipes indiquent justement avoir résolu le souci pendant le weekend. Pouvez-vous repréciser sur quel équipement vous faites ce constat ?
@stephane6430 : le souci est présent sur L'amour ouf ?
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abonnevr503078
1 message(s)
il y a 1 an
Bonjour Olivier,
J'ai le même soucis sur le film "L'amour ouf". J'avais commencé le film et me suis arrêté à 20 minutes et depuis impossible de reprendre le film ou même de le recommencer. J'ai le message d'erreur systématiquement.
Je regarde sur une Android TV - Philips Ambilight.
J'ai essayé de désinstaller et re-installer l'application myCanal mais ca ne fonctionne toujours pas.
J'ai essayé d'autres film qui paraissent être OK et le soucis semble vraiment venir de ce film en particulier
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Olivier_EquipeCANAL
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4.7K messages
il y a 1 an
Bonjour @abonnevr503078,
Si vous coupez la reprise de lecture via votre PC et que vous lancez le contenu, le message est-il toujours présent ?
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Tom50220
2 messages
il y a 1 an
Bonsoir,
Même erreur avec seulement le film L'Amour OUF depuis une semaine avec une box FREE ULTRA via player TV free 4K.
Sur le téléphone connecté en Wifi à cette box (iPhone avec appli MyCanal) cela fonctionne correctement.
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