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Impossible d'avoir W9 avec le 9 de la télécommande
Bonsoir,
J'ai un abonnement TV+ qui me donne les chaines de la tnt. J’utilise l'application canal+ sur ma tv samsung connectée. Depuis quelques jours, quand j'appuie sur 9 de ma télécommande, écran noir et on peut lire "canal+ uhd, pour obtenir cette chaine vous devez changer de formule en vous connectant etc.". J'ai supprimé l'appli canal+, réinstallé, toujours rien. J'ai appelé canal+trois fois, ils ont réactivé mes droits et le problème ne change pas. Dans le menu d'accueil, toutes les chaines apparaissent et si je clique sur la w9, ça fonctionne. C'est un problème d'attribution de chaine chez canal plus et ils ne sont pas capables de résoudre ce problème. Si quelqu'un a une idée
jcp77
340 messages
il y a 20 jours
Vous êtes en numérotation Canal et non en numérotation TNT. En numérotation Canal, W9 est sur la 89.
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abonne642546t
2 messages
il y a 20 jours
Sur la 89 j'ai france 2
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Fla
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il y a 12 jours
Bonjour, même probleme (smart Tv samsung de 2022): depuis 2 semaines environ, lorsque je change de chaine avec le bouton de la télécommande P+/P-, lorsque j'arrive sur la 9 il semble vouloir mettre W9 mais bascule immédiatement sur canal UHD.
Avant ca marchait comme je m'y attendais: 9 --> W9
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abonne8b2s8138
1 message(s)
il y a 7 jours
idem pour moi, ça fonctionnait et depuis 2 semaines, dans la suite du zapping, après 8, ça affiche plusieurs canaux ce C+ avec abonnement et ensuite la 10, mais pas W9 ???? Il semblerait que le distributeur de flux tv doit respecter l'ordre de la TNT. Que fait Canal pour être dans les clous ???
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