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Bonjour
Depuis hier midi plus aucun accès aux contenus de canal (Live, à la demande) en IP depuis AppleTV, iPhone ou PC.
Y a t il un problème de serveurs ?
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Bonjour
Depuis hier midi plus aucun accès aux contenus de canal (Live, à la demande) en IP depuis AppleTV, iPhone ou PC.
Y a t il un problème de serveurs ?
Réponse certifiée par CANAL+
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.3K messages
il y a 17 jours
Nous avons ouvert un incident dans ce sens. Les investigations sont en cours.
+d'infos
Message d'erreur (APES) à la connexion à l'Espace Client CANAL+ et au site/application CANAL+ ou écran noir | CANAL+ Assistance
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.3K messages
il y a 17 jours
Bonsoir,
Le service fonctionne en 5G sur votre iPhone ? Si c'est le cas, veuillez redémarrer votre box internet puis dites-moi si l'anomalie persiste ?
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nemmanon
3 messages
il y a 17 jours
Box redémarrée deux fois déjà. Application myCanal désinstallée puis réinstallée sur AppleTV: écran noir dès que je lance du contenu. Site canalplus sur navigateur (firefox, chrome):
Sur téléphone , OK en 5G mais en Wifi fonctionnement aléatoire avec la plupart du temps erreur APES-104 ou 107
C'est à ni rien comprendre alors que tout fonctionnait parfaitement depuis des mois déjà.
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