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samedi 3 mai 2025 12:41

Programme tv introuvable

Bonjour.

J'utilise un décodeur SFR pour regarder Canal +. Il y a quelques jours j'ai dû effectuer une mise à jour Canal+ à l'allumage du décodeur. Depuis je n'ai plus accès au Programme TV. Avant sur la page d'accueil, il y avait un onglet "Pour Vous" qui donnait accès entre autre au programme TV sur plusieurs jours et aux différentes phases de la journée "matin"/"après-midi"/"début de soirée"/"soirée"/"nuit". Depuis cette mise à jour, l’onglet "Pour vous" n'existe plus, il y a un onglet "Ce soir'" qui certes est très détaillé et complet, mais rien pour les reste de la journée ni pour les jours suivants. Ce n'est pas cool. J'ai cherché partout ... je ne trouve rien. Pouvez-vous m'expliquer comment faire pour retrouver le programme TV SVP ?

Merci pour votre aide.

Cordialement

Solution acceptée

666  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

@jakany8755 : vous utilisez probablement un décodeur SFR Connect. Ces derniers disposent de l'interface unifiée également présente sur les TV connectées (où seuls les programmes du soir sont proposés). En revanche, les programmes de la semaine restent disponibles sur Smartphone et sur ordinateur.

@patmary : votre souci semble différent de celui détaillé par @jakany8755. Pouvez-vous nous donner plus d'explications ?

1  message(s)

il y a 1 mois

bonjour,

je rencontre le même problème. Nous sommes en cure et impossible de regarder le programme tv sur pc .

2  messages

il y a 1 mois

Bonjour @Olivier_EquipeCANAL 

Merci beaucoup pour votre réponse.

Je comprends, effectivement j'ai un décodeur SFR Connect. 

Mais je trouve que c'est dommage d'avoir à utiliser un deuxième appareil pour consulter le programme TV, alors qu'avant on avait toutes les informations dans l'application.

Bonne journée.