1 message(s)
Erreur de lecture
Bonjour,
Depuis que j'ai acheté un abonnement canal+ (via orange), pas une seule fois ai-je pu regarder un film. Soit l'écran devient noir au bout de 30 secondes, soit on me met erreur de lecture quand je veux y accéder. Au prix auquel je paie, je trouve cela scandaleux. J'en profite pour dire que j'ai la fibre, que tout marche SAUF canal.
Comment régler ce problème autrement que d'arrêter mon abonnement ?
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.5K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas).
Tenez-moi informé.
0
0