1 message(s)
OPES 404
Bonjour,
J'ai ce message d'erreur depuis Chrome/application iPad avec et sans VPN:
Erreur PIPELINE_LOAD_ERROROPES 404;PIPELINE_LOAD_ERROR;PIPELINE_LOAD_ERROR: An HTTP status code indicating failure was received: 403;40427577_50889 sur White Lotus et Dexter - je n'ai pas essayé sur d'autres series
Mon abonnement est bien actif
Merci
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Qu'entendez-vous par Chrome/Application iPad ? Vous n'utilisez pas l'application myCANAL ?
7
0
canalniota
1 message(s)
il y a 8 jours
bonjour
même chose sur mon ordinateur portable, que ce soit de l'appli canal plus ou du site https://www.canalplus.com/, que ce soit sur firefox, chrome ou edge. Je suis hors de France en ce moment, y a t il des pays bloqués? Comment faire je paie mon abonnement pour regarder y compris en déplacement pro.
Je suis en windows 11, sur un PC.
merci
0
0
Olivier_EquipeCANAL
520 messages
il y a 8 jours
Bonsoir @canalniota,
Le roaming hors de France est uniquement possible dans les pays de l'Union Européenne.
+ d'informations
0
0
abonne539p6v26
3 messages
il y a 4 jours
Bonjour,
J'ai le même soucis et je suis dans un pays de l'UE où cela devrait marcher.
Je suis sur Mac sur Chrome, et je n'arrive pas à accéder à la TV en direct - juste aux séries. Problème sur téléphone également.
Merci.
0
0
Said_EquipeCANAL
263 messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Une fois le VPN désactivé, il vous faudra vous déconnecter de CANAL+ (via "Mon compte") et vous reconnecter à nouveau. Note : un délai de 8h peut être nécessaire.
+ d'infos 👇
Est-il possible d'utiliser un VPN avec CANAL+ ? | CANAL+ Assistance
0
0
abonne539p6v26
3 messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Je n'utilise pas et n'ai jamais utilisé de VPN en utilisant Canal+. Cela marchait auparavant.
0
0
Said_EquipeCANAL
263 messages
il y a 3 jours
Dans quel pays vous trouvez-vous actuellement ?
Veuillez noter que l’utilisation de nos services depuis un pays de l’Union européenne doit rester ponctuelle (vacances, déplacements temporaires, etc.). Si cette utilisation à l’étranger dure de manière continue depuis plusieurs mois, cela pourrait expliquer les constats que vous avez relevés.
0
0
abonne539p6v26
3 messages
il y a 1 jour
Ce sont les Pays-Bas où je suis ponctuellement pour déplacements professionnels.
0
0
Said_EquipeCANAL
263 messages
il y a 23 heures
Bonjour,
Depuis combien de temps cette connexion est-elle active en continu depuis ce pays ?
N’hésitez pas à contacter notre service technique pour effectuer un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
0
0