2 messages
problème pour enregistrer sur les chaines canal
a chaque fois ou presque, l enregistrement ne fonctionne pas ...un message apparait... erreur technique EESEPT.....et impossible d arréter l enregistrement et de le supprimer sauf en coupant l alim du décodeur......
bertrand35
4 messages
il y a 2 mois
Bonsoir
L'erreur EESPT est une erreur de type "cul de sac" où le décodeur ne sait pas répondre à votre demande et où vous n'avez rien d'autre à faire que de changer d'idée !
Regardez ici les autres messages sur ce sujet. Si elle apparait souvent après un enregistrement qui devient non visible, il semble qu'elle apparait dans d'autres cas (parabole ?).
Ça m'est arrivé deux fois et la dernière ça n'a duré qu'une journée, le lendemain j'ai pu enregistrer (ce que le décodeur fait toujours) et surtout lire ces enregistrements (ce qu'il ne fait pas toujours, avec cette erreur).
A mon avis, essayez une réinitialisation partielle puis, si elle ne résoud pas le problème, une réinitialisation totale sinon appelez le SAV (qui semble n'avoir jamais entendu parler de cette erreur) qui vous enverra un nouveau disque (mon cas perso). Si vous avez un disque dur USB dont vous n'avez plus l'usage (il sera reformaté par le décodeur), mettez-le à la place du disque Canal, ça peut rapidement dépanner, sans pour autant régler votre problème.
Vous perdrez vos enregistrements déjà effectués, c'est pourquoi faire une réinitialisation totale revient au même et résoudra -peut-être- le problème.
Il serait temps que Canal se bouge pour expliquer/régler/résoudre voire réparer ce problème qui se produit de plus en plus souvent d'après les messages postés ici. On paie quand même 7€ par mois pour ce décodeur...
A+
Bertrand D.
0
0
bernard3297922
2 messages
il y a 2 mois
Merci pour votre réponse.....sympa....
0
0