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Série qui se lance puis écran noir
Bonjour, lorsque je lance la série Esprits criminels celle-ci se lance avec un petit rond qui tourne, ensuite moins de 12 ans apparaît et ensuite écran noir figé, je peux accéder aux commandes en bas mais j’ai pas de son et pas d’image comment cela se fait?
Bonne soirée
gerarmanvuca
675 messages
il y a 6 mois
Bonjour
@abonne688l58j8
Avec quel équipement faites-vous ce constat ?
Est-ce pour le Replay de myTF1, Paramount+ ou TV Breizh, et quelle saison ?
Pour avoir lancé quelques tests rapides (au hasard) sur certains épisodes avec TV Sony/ (2021) / version 5.46.0 de l'application CANAL +, il n'y a aucun souci.
Cordialement
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abonne15x4127g
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il y a 3 mois
Écran ́noir également sur tablette samsung galaxy tab A. Ça fonctionnait bien pourtant le week-end dernier...
Idem pour le direct...
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gerarmanvuca
675 messages
il y a 3 mois
Bonjour à tous,
@abonne15x4127g
Si vous avez votre tablette à jour OS Android et au niveau de tous ses logiciels, avec un redémarrage de celle-ci sans succès, avez-vous essayé en activant l'Audio en stéréo et/ou l'audio tunneling dans les paramètres de l'application CANAL+ ?
Cordialement
(Modifié)
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