Sous titre et VO Manquantes 1883

Bonjour @anna41593572,

Je ne parviens pas à reproduire cette anomalie sur nos équipements.

Pouvez-vous désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.

Bonjour, 

Après desinstallation et réinstallation cela ne fonctionne toujours pas, l'icon des es sous titres et langue n'est pas visible, il s'agit d'un Redmi note, J'ai verifiée et cela foctionne bien sur un mac et un iphone

Je vous remercie 

Bonjour @anna41593572,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.

Vous pouvez être rappelé. RDV sur votre ESPACE CLIENT/ Contacts, sélectionnez une thématique et cliquez sur "Rappel immédiat"