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Acces Programmes Adultes
J'accède à Canal via navigateur Google sur MacBook . Jusqu'au changement de mon abonnement tout allait bien. Aujourd'hui la vignette Adultes à l'accueil n'apparait plus. Si je tape dans la barre de navigation canalplus.com/adultes j'atterris sur une page ou après avoir tapé mon code adulte, on me propose un fil adulte et un film charme en accès libre et puis que des choix en VOD.
Merci de remettre les choses en ordre svp
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.3K messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier que les programmes adultes sont bien activés sur votre Espace Client (+ d'informations).
Si c'est bien le cas, il se peut que l'offre ait été validée par erreur sans programmes adultes. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Client dans ce cas pour les réactiver (sans frais).
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