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Accès impossible à Golf+
Je n'ai plus l'accès à Golf+ depuis aujourd'hui alors qu'il est compris dans mon abonnement. Tout ce qui m'est proposé est de modifier mon abonnement!
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Je n'ai plus l'accès à Golf+ depuis aujourd'hui alors qu'il est compris dans mon abonnement. Tout ce qui m'est proposé est de modifier mon abonnement!
Equipe CANAL
Compte officiel CANAL+
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1.5K messages
il y a 9 mois
Bonjour Philippe,
Quelle est votre formule d'abonnement exactement ? Êtes-vous certain, par exemple, de ne pas avoir bénéficié de la chaîne Golf+ à titre promotionnel (pendant une certaine durée donc) ?
Si vous ne l'avez pas encore fait, pouvez-vous réactiver vos droits via la rubrique Compte (puis Mes paramètres utilisateurs > myCANAL) de votre Espace Client si vous passez par le site ou l'application CANAL+ ?
Si vous passez via un décodeur, rendez-vous dans la rubrique Matériel (réactiver mes droits) de votre Espace Client.
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jeandamien4123057
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il y a 5 mois
Je n'ai plus l'accès à Golf+ depuis aujourd'hui alors qu'il est compris dans mon abonnement que je dois payer jusqu'à fin octobre 2025, date effective de la résiliation à CANAL+.
Tout ce qui m'est proposé est de renouveler mon abonnement pour 24 mois avec une remise ridicule....
je paie 100.00 euros par mois, j'aimerais au moins pouvoir utiliser mon abonnement jusqu'au bout...
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 5 mois
Bonsoir @jeandamien4123057,
Je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre (rubrique Contact). Nos Conseillers Clientèle pourront faire le point avec vous et vous proposer l'abonnement le plus adapté à votre usage.
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