Bein sports max redirige vers CNEWS

Bonjour,

Après de multiples appels au service client la situation n'est toujours pas résolue. Je suis abonné au pack sport -26 ans et je ne reçois pas bein sport max 4, 6, 7, 8, 9 et 10. On me dit qu'après une mise à jour elles sont devenues des chaînes évènement et donc qu'elles n'apparaissent plus quand il n'y a pas de match (c'est faux, elles n'apparaissent jamais même en cas de direct). On me dit ensuite que seules les chaînes bein sport 1, 2, 3 et max 5 sont inclues dans le pack sport, quelle mensonge. 

Après de longs échanges, elles sont enfin réapparues lorsque je vais dans la rubrique bein sports dans l'onglet "Chaînes & Apps" de myCANAL, mais elles redirigent toutes... vers CNEWS. Quelqu'un a-t-il le même souci ?