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Certaines séries déjà regardé (1er épisode ou +) désormais inaccessible sans raison
Bonjour,
problème que le service client ne règle pas depuis trop longtemps : je n'arrive pas à regarder la suite des épisodes d'une série débutée, sans raison, et les épisodes déjà vus sont également devenus indisponibles sans raison
Said_EquipeCANAL
621 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer des exemples ?
Quelle est votre formule d'abonnement et quel appareil utilisez-vous ?
Merci.
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abonneu8869j53
1 message(s)
il y a 2 mois
Je rencontre le même problème!
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Olivier_EquipeCANAL
666 messages
il y a 2 mois
Bonjour @abonneu8869j53,
N'hésitez pas à répondre aux questions posées par Saïd dans ce cas pour que nous puissions tenter de vous aider.
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arlette23285952
1 message(s)
il y a 19 jours
même problème..la série c'est arrêté au bout du 85eme épisodes
pour l'arome de l'amour assez prenant et d'un coup ..plus rien..
et pour l'abonnement j'ai la total ...je regarde sur ma télé..
bon d'un coup disparu...pas de suite...c'est vraiment décevant
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Frederic_EquipeCANAL
611 messages
il y a 16 jours
Bonjour @arlette23285952,
Qu'entendez-vous par TV ? Vous utilisez une Smart TV, un décodeur CANAL+, une Box FAI ?
Accédez-vous à la chaîne NOVELAS TV en direct ?
Merci.
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