Moi idem j avais pas mal de chaînes pendant presque un an et depuis la dernière mise à jour elles ont toutes disparues quand on voit le prix de l abonnement on se demande où va notre argent
Pourriez vous nous indiquer l’intitulé exact de votre formule d’abonnement ? Vous trouverez cette information, ainsi que la liste des chaînes incluses, dans votre espace client.
Il est possible que vous ayez profité d’une période de mise en clair ou d’une offre promotionnelle qui est arrivée à son terme.
Si vous souhaitez clarifier la situation, n’hésitez pas à contacter un conseiller. Celui-ci pourra consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires.
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Olivier_EquipeCANAL
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3.8K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Vous êtes-vous assuré que la chaîne ne vous était pas fournie dans le cadre d'une promotion ?
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abonne468s729b
1 message(s)
il y a 2 mois
Moi idem j avais pas mal de chaînes pendant presque un an et depuis la dernière mise à jour elles ont toutes disparues quand on voit le prix de l abonnement on se demande où va notre argent
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 2 mois
Bonjour @abonne468s729b,
Je comprends, mais comme j'avais demandé précédemment, vous êtes-vous assuré que la chaîne ne vous était pas fournie dans le cadre d'une promotion ?
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abonnekh407332
1 message(s)
il y a 2 mois
Idem pour moi
J'ai un pack complet et plus de chaîne AB1 RTL9 Serie club..
Merci d'apporter une vraie réponse a cette problématique
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Olivier_EquipeCANAL
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3.8K messages
il y a 2 mois
Bonjour @abonnekh407332,
Quel est le nom exact de votre formule d'abonnement (qui figure sur la rubrique Abonnement de votre Espace Client) ?
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joelle52873965
1 message(s)
il y a 27 jours
Bonjour, je ne comprends pas avec ma formule j'ai toujours eu la chaîne AB1 et depuis le 1 Février, je ne l'ai plus!
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Said_EquipeCANAL
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3.8K messages
il y a 26 jours
Bonjour,
Pourriez vous nous indiquer l’intitulé exact de votre formule d’abonnement ? Vous trouverez cette information, ainsi que la liste des chaînes incluses, dans votre espace client.
Il est possible que vous ayez profité d’une période de mise en clair ou d’une offre promotionnelle qui est arrivée à son terme.
Si vous souhaitez clarifier la situation, n’hésitez pas à contacter un conseiller. Celui-ci pourra consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires.
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