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Pas de réception des chaines "historiques : TF1, FR2, FR5, ARTE, etc...
Je reçois Canal par satellite. Depuis tout à l'heure, sur plusieurs chaînes, le bandeau "Vous n'avez pas accès à cette chaîne..." est affiché. J'ai lancé une recherche de chaînes qui, d'après la liste sur l'écran, s'est avérée OK mais en réalité, je ne les reçois toujours pas !
Comme le bandeau affiché n'est pas répertorié dans l'Autodiagnostic, je suis dans une impasse car je ne peux recevoir des chaînes gratuites et je n'ai aucune explication de la part de Canal !
Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.5K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Ce souci est connu en effet et nos équipes continuent d'investiguer à ce sujet.
Pour en suivre la résolution, je vous invite à consulter ce fil de discussion ouvert par nos abonnés. Je ferme celui-ci pour centraliser tous les retours.
Un contournement consistant à zapper P+/P- vous permet de retrouver l'image (en attendant une solution pérenne).
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