Promesses non tenues

Ancien client j ai renouveler mon pack sport canal pour le rugby à 28,79€ par mois pour 2 ans.

On m’a promis en plus de m’offrir au minimum pour 6 mois l accès à canal + intégral.

puisnune fois mon engagement imposible à résilier on ne peut plus me faire les mois canal + intégral gratuit.

Je ne suis pas vraiment satisfaît et j’aimerais juste que la promesse tenues soit honorée 

Merci