A

mardi 4 mars 2025 18:47

Fermé

Replay

Pourquoi je n ai plus de replay ou presque

Réponse certifiée par CANAL+

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour à tous,

L'incident touchant la fonctionnalité "Enregistrement" est toujours en cours. Le redémarrage via la chaîne 911 permet seulement (pour le moment) de résoudre le souci provisoirement.

Pour en suivre la résolution définitive, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents : 

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/infos-incidents-satellite/info-incidents/67ceabf51b75482b518d6e53

Je ferme ce fil-ci pour centraliser les retours.

Olivier

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonsoir,

Afin de pouvoir vous venir en aide, pouvez-vous m'en dire plus ?

L'équipement concerné, le message d'erreur affiché etc 

Merci de votre compréhension.

1  message(s)

@Equipe CANAL​ pas de message d'erreur mais les Replay ne se mettent pas en route et l'écran reste noir !

1  message(s)

Moi aussi depuis ce matin 

3  messages

Idem pour moi depuis ce matin du 10 mars 

1  message(s)

Lecture rond rouge 1 seconde et ecran noir

2  messages

Bonjour 

Pareil avec le décodeur canal plus. 

Quand je lance un programme, j'ai le rond rouge puis écran noir.