Je vous remercie pour l'alerte. J'en ai informé nos équipes en régie (qui vont pouvoir investiguer). D'autres abonnés ont rencontré le même souci récemment.
Le souci semble être sur la version CANAL+Séries de Prisoner (et pas celle de CANAL+). Si vous bénéficiez de la chaîne CANAL+ dans votre offre, en attendant la résolution du souci, vous pourrez profiter de cet épisode, sans le message d'erreur.
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 12 jours
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abonnebl240520
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il y a 12 jours
Merci... j'espère que le problème sera vite réglé
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Olivier_EquipeCANAL
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il y a 12 jours
Bonjour,
Une première action corrective a été effectuée sur l'épisode. Pouvez-vous me confirmer que l'épisode se lance correctement désormais ?
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abonnebl240520
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il y a 11 jours
Malheureusement non, toujours le même message d'erreur
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abonnek183572r
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il y a 11 jours
Erreur, erreur toujours erreur 6 et rien n'est fait depuis 1 semaine . (FAI Free).
Sinon pour les encaissements par d'erreur 6.
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Olivier_EquipeCANAL
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il y a 11 jours
Bonjour à tous,
Le souci semble être sur la version CANAL+Séries de Prisoner (et pas celle de CANAL+). Si vous bénéficiez de la chaîne CANAL+ dans votre offre, en attendant la résolution du souci, vous pourrez profiter de cet épisode, sans le message d'erreur.
Nous vous tenons informés.
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abonnebl240520
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il y a 10 jours
Merci ! J'ai pu visionner l'épisode
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Olivier_EquipeCANAL
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il y a 10 jours
Bonjour,
Le souci concernant l'épisode 6 de Prisoner est désormais résolu. Merci à tous pour votre patience. Je vous souhaite un excellent visionnage.
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