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599  messages

26/03/2026 20:23

Audio très faible sur Canal+ grand écran

Sur  Canal+ grand écran, le son est très faible sur le film dark knight, et très plat sans effet malgré du soi-disant 5.1.

Quand on passe à la chaîne suivante Canal+ cinéma il faut bien baisser le son sinon ça pète aux oreilles. 

C'est toujours pas ça les compétences en audio chez Canal.

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6.2K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @prosat

Pouvez-vous m'indiquer sur quel équipement vous faites ce constat ?

Merci.

599  messages

il y a 4 mois

Bonjour, C'était sur le G11, je revérifierais si c'était lié seulement à ce film.

2.1K  messages

il y a 4 mois

Bonjour

J'ai constaté la même chose sur ma Shield hier soir.

599  messages

il y a 4 mois

C'est toujours pareil en ce moment sur le seigneur des anneaux le son est beaucoup plus faible, c'est du 5.1 qu'il faut pousser très fort pour ressentir les effets, c'est plutôt plat. 

Attention aux oreilles en zappant sur les chaînes voisines.

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6.2K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @essair,

@prosat

Merci à vous pour ces retours, j'ai transmis vos messages à nos équipes pour analyse.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

2.1K  messages

il y a 4 mois

@Frederic_EquipeCANAL 

Toujours sur C+ Grand Écran avec une ShieldTV.
Pas de problème cette fois sur le Seigneur des Anneaux et True Grit.
The Dark Knight est dispo en start-over (diffusé ce matin à 8h10) et j'ai surtout un problème de voix faibles (VF-VO).

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6.2K  messages

il y a 4 mois

@essair

Merci pour ces précisions.

9  messages

il y a 4 mois

Bonjour,moi j’ai u problème audio;stéréo,digital 5.1 ou atmos )sur toutes les chaînes mycanal.Tres,très faible par rapport aux autres plateformes de streaming.Et malgres toutes les mises à jour ce problème persiste.Son faible,étouffé,5.1 légèrement audible,vraiment tres loin de la qualité que l’on devrait avoir.

599  messages

il y a 4 mois

Bonjour 

il semble que ce défaut a été corrigé , 

Plus ou moins, c'est moins faible qu'avant. 

Mais le 5.1 n'est pas parfait comme souvent chez canal.

Je ne parle pas du débit vidéo qui est ridicule à 4,5 mbps.

9  messages

il y a 4 jours

Il faudrait que CANAL+ revienne à 384kbps (bon rapport qualité / poids) pour le 5.1 et garde le 192kbps pour le stéréo (96kbps par canaux).

Actuellement :

- 2.0 (192kbps = 96kb/s pour chaque canaux) | Aucune grande différence avec l'AAC 2.0

- 5.1 (192kbps = 32kb/s pour chaque canaux) | Trop, trop faible.

- Atmos (576kbps = 57,6kb/s pour chaque canaux) | Moyen

Ce qu'il faudrait et ça va couter cher en stockage (pour tout les programmes) et en chargement (ceux qui n'ont pas la fibre) :

- 2.0 (224kbps = 112kb/s pour chaque canaux) | Fidèle aux standards de Amazon + Avantageux que l'AAC 2.0 de CANAL+

- 5.1 (640kbps = 106,6kb/s pour chaque canaux) | Fidèle aux standards de Netflix/Amazon/HBO

- Atmos (768kbps = 76,8kb/s pour chaque canaux) | Fidèle aux standard Netflix/Apple TV

Sinon, je peux vous proposer cette configuration équilibré :

- 2.0 (192kbps = 96kb/s pour chaque canaux) | Aucune grande différence avec l'AAC 2.0

- 5.1 (448kbps = 74,6kb/s pour chaque canaux) | Equilibré avec l'ancienne config de CANAL+ et celle de Netflix/Amazon/HBO

- Atmos (640kbps = 64kb/s pour chaque canaux) | Fidèle aux standard HBO

599  messages

il y a 4 jours

Bonjour  C'est malheureusement une utopie de croire que canal améliorera le son , ils ne feront rien !

Sur les programmes satellite , ils ne savent toujours pas généraliser le Dolby Digital + comme simplement le streaming et la TNT.  C'est de bien meilleure qualité sans bande passante supplémentaire.

Mais bon espérons !

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