Programmes - Qualite

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Sujets autour de la qualité des contenus

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Dès le 28 mars, découvrez une sélection de contenus en Dolby Vision !

Beetlejuice Beetlejuice débarque le 28 mars sur CANAL+ en Dolby Vision et Dolby Atmos ! Découvrez la qualité d’image Dolby Vision avec CANAL+ : les meilleurs films et séries à la demande dans la meilleure qualité d’image dès le 28 mars.

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Mycanal / Android

Bonjour, Depuis peu il y a l'apparition de nouvelle publicité (ex SFR avec bouton "info suppl"), ce type de publicité saccade à l'écran et pixelise fortement, le son est haché.... Aucun souci avec les films et autres publicités (moins dynamiques). A noter que j'ai la fibre avec un super débit, don

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Image floue

Sur certaines chaînes, notamment sur Golf+ et sur les chaînes diffusant du sport, comme France 2 quand il y avait les matchs de rugby, ou Canal sport, l'image est claire au départ et devient vite floue, redevient claire de temps à autres mais reste en général floue, à moins de changer de chaîne et d

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Problème chaîne 360

le sablier tourne en rond sur la chaîne Canal+ sport, 360 malgré que j’ai le bon abonnement, mais c’est normal ?

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Problème lancement series

Bonjour, cela fait 3 jours que je ne peux regarder certaines séries, il y a un écran noir avec un rond rouge de lancement... Et rien. Une astuce ? Merci. 

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Problème chaîne 8 tous vos programmes

Bonjour, Je suis chez orange, j'ai canal via un décodeur orange, tout fonctionne sauf sur la 8, à chaque fois que je veux regarder un programme ou une série, j'ai un message : erreur de lecture, veuillez réessayer ultérieurement et ceci quelque soit le programme (films, séries...) J'ai redémarré to

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Débits replays à la baisse

Bonjour, comment se fait il que le débits max des replays soient passé de 4,5 Mb/s à 3,5 Mb/s dans la nuit du 13 au 14, comme par hasard pour la reprise de la formule 1 quand les gens on pris, prolongés un abonnement. Moi à ces conditions la je ne resignais pas pour 2 ans surtout 25% plus cher ! L'i

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Arrivée de l'UHD-HDR sur les GP F1

Bonjour On l'attendait depuis longtemps, l'UHD-HDR (natif) est enfin disponible sur les GP de F1. Images de fort belle qualité ce matin pour le GP d'Australie.

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OVNI(s) - 4K non disponible sur l'épisode 7

Bonjour, Tout est dans le titre, seul l'épisode 7 de la saison 1 est impacté (https://www.canalplus.com/series/ovnis/h/15351287_50001). Pouvez-vous l'ajouter, svp ?

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accès film à la demande

Bonjour impossible de regarder le film "séduis moi si tu peux" car il y a un message d'erreur permanent pouvez vous traiter ce problème

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