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Programmes - Qualite
Sujets autour de la qualité des contenus
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Réponse approuvée par l'auteur
Le contenu ne démarre pas
Bonjour, Je rencontre un bug sur votre site Canal+ en utilisant Firefox (version 143.0) sur Windows 11. Le site fonctionne en navigation privée, mais en navigation normale, la lecture de vidéo ne démarre pas. Voici les erreurs visibles dans la console : Uncaught (in promise) Error: You have to provi
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Series Showtime
Bonsoir, je regarde Dexter résurrection depuis qque temps maintenant et hier en voulant regarder le 6ème épisode j’ai 1 écran super sombre, je devine les images, j’ai le son mais impossible d’avoir les images en clair (je le regarde sur mon téléphone, chez moi avec la wifi aussi et suis abonnée que
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Problème de son saison 2 épisode 1 ovni(s)
Bonjour Il y a un problème de son avec l’épisode 1 de la saison 2 d’Ovni(s). Est ce que le problème se pose pour d’autres personnes ? J’ai tenté sur plusieurs supports et j’ai le meme problème
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série Nouveau jour
Bonjour il manque l' épisode 67 de la série Nouveau jour. pouvez vous svp la programmer? merci
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Problème de qualité sur ma tablette
Bonjour, Cela fait déjà deux jours que je ne peux pas regarder de vidéos au-delà de 540p sur ma tablette : l’application ne me propose tout simplement pas une qualité supérieure. J’ai vérifié, mon appareil est bien certifié Widevine L1. J’ai également essayé de désinstaller puis de réinstaller l’app
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écran noir mais son
Bonsoir, Depuis trois jours je ne peux plus regarder de films Canal sur mon ordinateur, l'écran est noir mais j'ai quand même le son Pourriez vous m'aider s'il vous plaît ?
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Réponse approuvée par l'auteur
Audio France 5 incorrect
Encore une fois l'audio des émissions en direct comme c'est à vous sur France 5 n'est toujours pas conforme, la voix est mal placée. L'ingénieur du son n'est pas compétent. Maintes fois, j'ai alerté France télévision sans résultat. Pouvez-vous voir avec France TV pour que ce soit réglé une bonne foi
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Bandeau bleu multiplex: une hérésie
Comment vous pouvez encore laisser ce bandeau bleu pendant les multiplex ? tout le monde s’en ai plaint l’année dernière et vous maintenez ça ? Mais vous êtes sérieux ? on ne voit rien, ça vous fait délirer de nous gâcher les matchs ??? Qui est le responsable de ce gag ?
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Réponse certifiée par CANAL+
Eurosport 360 Championnat Du monde athlé
Bonjour, Gros souci sur les canaux Eurosport 360 sur les championnats du monde d'athlétisme, totalement pixelisée et gel d'image avec des messages "video unavailable" Merci pour votre retour experts. A+
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