
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Programmes - Qualite
Sujets autour de la qualité des contenus
228
0
Tous
Sujet
Plus de son et vidéo qui coupe sans arrêt
Bonjour, Depuis ce matin, impossible de faire fonctionner correctement Canal sur mon PC, j'ai essayé avec d'autre navigateur et même résultat : - Vidéo très saccadée - En mode qualité minimal : pas de son sur les replay (son sur tout les autres site de streaming/ application installé sur le pc)
Sujet
77
3
Réponse approuvée par l'auteur
Publicité film canal
Bonjour Ce soir nous avons visionné l'excellent et touchant film "A bicyclette", film canal, en replay sur le decodeur canal. Et quelle a été notre surprise quand le film a été coupé en plein milieu par 120 secondes de publicité. Avons nous loupé une communication de canal sur un changement des cond
Sujet
94
2
0
Pub imposées en début de film et téléchargement qui se font désirer
Je rejoins la longue liste des abonnés déçus par cette nouvelle pratique indigne de Canal Plus Nous imposer des pub et contrairement à ce qui a été dit également sur les chaînes Canal Plus aurait dû faire d’une information préalable à la reconduction d’un abonnement Abonné depuis plus de 20 ans, j’a
Sujet
41
1
0
Image floue
Sur certaines chaînes, notamment sur Golf+ et sur les chaînes diffusant du sport, comme France 2 quand il y avait les matchs de rugby, ou Canal sport, l'image est claire au départ et devient vite floue, redevient claire de temps à autres mais reste en général floue, à moins de changer de chaîne et d
Sujet
383
5
Problème NVIDIA shield pro saccades image
Bonjour à tous ! Je viens d'acheter une NVIDIA shield tv pro pour remplacer mon décodeur orange et améliorer la qualité de l'image en streaming. Je rencontre toutefois un gros problème de saccades avec la lecture de vidéos depuis l'application canal+ qui est l'application que j'utilise au quotidien.
Sujet
59
2
0
Il n'y a plus que du sport sur Canal.
Bien sûr les abonnés canal sont abonnés principalement pour le sport, je n'en fais pas partie, mais quand on voit le weekend il n'y a que ça, hier soir c'était du sport, ce soir c'est encore du sport en semaine. Elle est où la chaîne du cinéma ?. Et en plus elle n'existe plus en UHD SDR. Qui regarde
Sujet
125
30
0
Pub
Bonjour Depuis qq temps les Replay sont précédés de pubs ( pas de 9 secondes mais bien plus contrairement à ce qui est dit ). Au vu du prix de l abonnement et des programmes actuels c est de l escroquerie à mon avis. Encore merci Mr Bolloré.
Sujet
52
1
0
Moto gp: pitié pour nos oreilles monsieur le commentateur…
À quand la possibilité de voir un grand prix moto sur canal sans avoir à subir les commentaires insupportables du commentateur ? C’est déjà possible pour le foot où on peut n’entendre que l’ambiance du stade et c’est un vrai plaisir et c’est même reposant. Pourquoi nous impose t on les envolées sono
Sujet
2.5K
28
Qualité du son commentaires Rugby
La diffusion du match de Rugby La Rochelle/Racing du 2/11 (comme celui de la semaine dernière) est déplorable ! Les bruits du stade couvrent les commentaires des speakers qui sont alors inaudibles . C'est tout à fait désagréable !
Sujet
46
5
0
Freezes images & sons
Bonjour, Depuis hier après-midi, sur mes 2 box SFR en réception câble. Par intermittence, des freezes images et surtout sons ont lieu sur toutes les chaînes qui sont sur le multiplex C065 (Eurosport 2, Polar+, C+Foot, C+Sport360...)
Sujet
30
1
0
