
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Programmes - Qualite
Sujets autour de la qualité des contenus
423
0
Tous
Sujet
Probleme d'images - images qui sautent
Bonjour, Lorsque je regarde une video sur l'appli canal+ l'image saute toutes les secondes. La TV est nickel, les autres applications aussi. Sur l'ordinateur, il n'y a pas de problèmes. Cela ne vient que de l'application sur la TV. (via bbox). Merci de votre résolution
Sujet
514
16
0
Réponse certifiée par CANAL+
CNEWS vs Chromecast GOOGLE - Probleme son et blocage flux chaine cnews que pendant les pub
Bonjour, Toujours des problemes de son qui augmentent pendant les pubs, blocage de flux, freezz image et son pendant les pubs h24 7j/7 sur la chaine CNews, obligé toutes les 20 minutes de revenir au menu et de relancer la chaine. Probleme sur Chrome cast google. Mes autres tv non pas ce probleme sur
Sujet
957
37
0
Mauvais encodages de certains films de ocs et de canal plus
Bonjour, je viens de remarquer que certains films d'ocs et de canal plus en téléchargement ont été mal encodé, en effet le générique de fin laisse des trainées lors du déroulement de celui ci et cela sur le décodeur satellite. Les films concernés sont par exemple conjuring l heure du jugement, juras
Sujet
85
12
0
Cinéma 6 mois après la sortie en salle jamais respecté...
Bonjour @Equipe CANAL , pouvez vous m'expliquez pourquoi la promesse de bénéficier des films 6 mois après leur sortie en salle, n'est pas jamais respecté, car ils arrivent toujours après 8 mois, je pense par exemple à Disney+ qui a singé une nouvelle chronologie des médias et qui respectent au jour
Sujet
47
1
0
0
abonnement
je voudrais un abonnement abonnement league1+ comment procéder et quel montant par mois en plus
Sujet
225
3
0
Liste des contenus diffusés en qualité UHD et UHD HDR sur CANAL+ en août 2026
DIFFUSIONS EN DIRECT (LIVE) Films 28 ans plus tard : Le temple des morts 01/08/2026 à 21h12 sur Canal+ SDR HDR10 04/08/2026 à 21h00 sur Canal+ Box Office SDR DES FEMMES D'AUJOURD'HUI 02/08/2026 à 00h20 sur Canal+ SDR Marius et les gardiens de la cité Phocéenne 02/08/2026 à 10h24 sur Canal+ SDR 05/08
Sujet
2.8K
5
Série
Bonjour, lorsque que je regarde en plusieures fois ou que je souhaite reprendre une série , comment savoir à quel épisode je me suis arrêté, sur les autres plateformes une bande de lecture apparaît
Sujet
26
1
0
Lioness saison 3 épisode 4 - problème son
Bonjour, le nouvel épisode, le 4e, de la saison 3 de Lioness a un bug (testé sur TV et application) : - la série démarre avec un écran de couleur : absence d'image et signal sonore en continu - il y a un décalage entre l'image et le son ce qui rend l'épisode particulièrement désagréable à suivre J'e
Sujet
871
10
ECRAN NOIR DUREE 1 A 2 SECONDES PAR INTERMITENCE
Depuis le dernier orage il y a 15 jours, l'écran devient noir (ni image ni son) durant 1 à 1,5 SECONDES, puis reprise de l image et du son comme si de rien n'était.... PERSONNE n arrive à nous dire ce qui se passe??? MR GERARD PELLO
Sujet
84
3
0
