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CNEWS vs Chromecast GOOGLE - Probleme son et blocage flux chaine cnews que pendant les pub
Bonjour,
Toujours des problemes de son qui augmentent pendant les pubs, blocage de flux, freezz image et son pendant les pubs h24 7j/7 sur la chaine CNews, obligé toutes les 20 minutes de revenir au menu et de relancer la chaine.
Probleme sur Chrome cast google. Mes autres tv non pas ce probleme sur autre cast.
Toujours rien sur la resolution du problème ?
Pour ce qui vont me dire (change de chaine.... ) et autre humour de neuneu.... Passons 😁
Merci a celui qui apportera quelques infos 🤗
Good day.
Olivier_EquipeCANAL
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2.6K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Avez-vous noté si le souci survenait pendant une publicité en particulier ?
En parallèle, pouvez-vous effectuer une réinitialisation complète de votre clé Chromecast et m'indiquer si cela corrige le souci ? Ce guide devrait pouvoir vous y aider.
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gillesl57525
7 messages
il y a 3 mois
J'ai exactement le même problème... quelle que soit la publicité sur CNews, hausse très forte du son puis blocage de l'image... obligé de changer de chaîne puis de revenir...cela ne fait ça que sur CNews, bizarre...
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.6K messages
il y a 3 mois
Bonjour Gilles,
Rencontrez-vous ce souci également via Chromecast ?
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Eraggon26
9 messages
il y a 3 mois
Bonjour et merci pour le retour ;)
Oui, reset du chromecast, reinstall appli / MAJ
Problème son ( hausse son + basse enorme )
Arme de l'air /Haggen dazs / deezer c'est le pire
Blocage pub glace miko / decatlon / aramis auto / orange / carrefour / a 90% des la premiere pub et 3,4 fois jusu'au jingle de reprise des emissions.
Aucun bug pendant toutes les emissions de la journée
J'ai mis les 2 infos/ canal + chromecast
Bonne soirée a tous 😁😋
(Modifié)
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Olivier_EquipeCANAL
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2.6K messages
il y a 3 mois
Merci beaucoup pour ces informations complémentaires. Je les transmets de ce pas à nos équipes. Nous vous tenons informés dès que possible.
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victoria83000
1 message(s)
il y a 2 mois
J'ai exactement la même chose surtout pendant la pub un blocage et parfois pendant les débats un écran noir ou bloqué et comme tous les autres je dois sortir et revenir merci d'y remédier
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Eraggon26
9 messages
il y a 2 mois
Bonjour, 🤗 Toujours aucune solution pour ma part, cela deviens de plus en plus gênant voir inutilisable.... Ya t'il vraiment un sav ? Qui contacter ? Qui gère les gestions de bugs, remontée, a part le forum personne ne sais 😑
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gillesl57525
7 messages
il y a 2 mois
Toujours le même problème. Coupure récurrente sur CNews et que pour cette chaîne...ce, sur ma TV connectée et avec l'application Mycanal sur cette même TV. Encore une fois : aucun problème avec les autres chaînes...
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Olivier_EquipeCANAL
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2.6K messages
il y a 2 mois
Bonsoir à tous,
Nos équipes techniques investiguent à ce sujet. Je profite de nos échanges pour les relancer.
Je vous tiens informés.
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prenaud44fr
1 message(s)
il y a 2 mois
Idem pour moi sur les pubs cnews, par exemple H&M à l'instant, sur 1 TV en chromecast et sur 1 autre tv android.
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neigebleu
156 messages
il y a 2 mois
Cnews, brrrrr, qui regarde encore cette chaine ???
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Eraggon26
9 messages
il y a 2 mois
Neigebleu, brrrrr, relis bien le premier post et tu auras ta réponse...
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neigebleu
156 messages
il y a 2 mois
Sinon, change de chaîne hi hi hi.
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ricbar64
1 message(s)
il y a 2 mois
Je rencontre le même problème , je pensai que c'était ma box Sfr , mais je ne l'ai plus et le problème persiste . J'ai également des moment ou tout s'arrête et Canal + se met en recherche, j'hésite franchement à renouveler mon abonnement.
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Eraggon26
9 messages
il y a 2 mois
Nous avons pour rigoler, car j'ai autre chose a faire 😂😂, noter combien de fois j'ai du recharger la chaîne dans la journée...... 87 fois pour pouvoir débloquer le flux ... Je pense qu'il y aurais le probleme sur tf1 ou france tv .... Cela serais regler depuis longtemps .... Enfin bref 🤗 nous attendons une maj de la teck canal+. Bonne soiree a tous 😊
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