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Décalage son image sur l'ensemble des programmes
Depuis deux jours, décalage son image sur l'ensemble des programmes, direct, replay que ce soit avec la box (SFR) ou sur l'appli de ma télé connecté. C'st quand même pénible vu le prix de l'abonnement qu'on ne puisse pas avoir une expérience parfaite
Frederic_EquipeCANAL
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3.1K messages
il y a 19 jours
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer électriquement votre Box TV et Internet. Si l'anomalie persiste, procédez à une réinstallation de votre application.
Tenez-nous informés.
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bidule72
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il y a 9 jours
Même constat avec le décodeur
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Frederic_EquipeCANAL
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3.1K messages
il y a 7 jours
Bonjour @bidule72,
Avez-vous essayé un redémarrage de votre décodeur par le biais de la chaîne 911 ?
Si cette manipulation reste sans effet, je vous invite à réaliser une réinstallation partielle de votre décodeur.
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
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davidguerois
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il y a 9 heures
même problème !!!! Ceci depuis la nouvelle interface Canal sur SFR (fibre) toutes les autres chaines fonctionnent très bien, même Netflix et Amazon, que faire ?
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