Eurosport multi utilisateurs non possible

Depuis plusieurs semaines je n ai plus l accès au multi utilisateurs seulement sur les chaînes eurosport 

J utilise 2 supports : 1 tv avec Google tv, 1 appli Mycanal sur tablette .

Abonnement canal + sport premium, et option 4 utilisateurs.

Eurosport marche que sur un support à la fois, au 2eme au bout de 5 mns ça plante

avec message trop d utilisateurs .

Je voudrai qu eurosport marche avec au moins 2 utilisateurs, alors qu'à l origine j'ai souscrit pour 4

Mr Canal + depuis 3 semaines je vous ai appelé, on a fait plein de tests, vous deviez me rappeler... J attends toujours... Pas sérieux ! 

Le multi utilisateurs marche très bien avec toutes les autres chaînes