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Mauvaise qualité d’image. Absence d’UHD
Depuis le début de l’actuelle saison de Premier League, soit plus de 2 mois désormais, AUCUN match n’a encore été diffusé en UHD, il faut se contenter de HD « upscalée » alors que sur votre site, vous indiquez que plusieurs matches en août et septembre ont été retransmis en UHD. Nous sommes d’accord qu’il s’agit d’annonces mensongères?
Et comme si cela ne suffisait pas, je vous écris à la mi-temps de Liverpool / Manchester Utd: le flux n’est même pas « upscalé », on se croirait il y a plus de 10 ans en arrière à l’arrivée de la HD, l’image est mauvaise, pas digne en tout cas du prix de l’abonnement. Et comme si cela ne suffisait pas, nous avons eu droit pendant les 20 premières minutes du match à un décalage entre le son et l’image…
La qualité baisse, pas le prix de l’abonnement. Vous envisagez de rectifier le tir?
Signé un abonné de 15 ans qui n’a jamais été aussi mécontent.
remy59800
4 messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Oui en effet nous allons pouvoir comparer avec F2 pendant les JO.
Le match d'hier soir traduisait clairement l'analyse que vous faites de la gestion de la régie de canal.
L'image était très belle au coup d'envoi puis elle s'est totalement dégradé après le premier 1/4h pour repasser en Full HD (détail sur le public).
J'ai l'impression que la régie n'est pas pleinement maitrisée... mais j'espère que les choses s'amélioreront.
Qu'en pensez-vous ?
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gerarmanvuca
2.1K messages
il y a 4 mois
Bonjour à tous,
@remy59800
Désolé, mais ayant zappé sur pas mal de chaines pendant les matchs de la Ligue des champions de l'UEFA, il m'est difficile de vous répondre le plus objectivement possible.
Par contre après ce week-end des rencontres de Premier League, notamment le match phare du dimanche après-midi "Arsenal contre Manchester United" (qui devrait être traité par une régie UHD HDR), on pourrait le(s) commenter avec notre perception visuelle.
Cordialement
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gerarmanvuca
2.1K messages
il y a 4 mois
Bonjour à tous,
@remy59800
Pour les 3 matchs du samedi et dimanche traités par leur Régie UHD-HDR (West Ham United-Sunderland, Bournemouth-Liverpool et Arsenal-Manchester United), visionnés par extraits avec la fonction retour arrière sur un TV Sony (XR-55X90J, calibré par logiciel UHD-4K avec mires) et positionné à environ 2,90 m de l'écran :
- les défauts déjà cités étaient toujours là (à-peu-près à l'identique), mais surtout avec la présence de ce léger aspect indéfinissable de "voile/filtre/rémanence" parasitant l'image lors de tous les déplacements horizontaux des caméras 4K situées en hauteur.
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Pour le match du Lundi Everton-Leeds (visualisé entier) :
- Dès le début de la retransmission la qualité d'image était médiocre même en ayant supprimé cette forme de "voile" sur les déplacements des caméras 4K en hauteur.
Au bout de 7 à 10 minutes (pas noté le temps exact), pendant 1 à 2 minutes, l'équipe technique de service (vidéo et informatique) est intervenue pour modifier certains paramètres (dont la Luminance, niveau du Blanc et du Noir et peut-être un peu la Chrominance pour retoucher les teintes dans le vert de la pelouse) avec un résultat paraissant insuffisant au final (la pelouse encore un peu trop dans le vert/jaune).
- Après quelques minutes de la deuxième mi-temps, ils ont également procédé à quelques ajustements complémentaires.
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Par rapport à mes attentes pour les matchs de Premier League, la qualité UHD-4K/HDR10 n'est pas au rendez-vous avec cette conversion du flux vidéo UHD-4K/HDR-HLG (produit par PLP/IMG) => UHD-4K/HDR10.
Comme déjà dit, s'ils ne font pas un contrôle qualité en temps réel avec également un TV UHD-4K HDR10 (calibré) d'un bon niveau technique et une taille minimum 55 pouces, ils ne pourront pas suffisamment corriger les défauts que nous pouvons percevoir.
NB :
Sur un TV Samsung Full-HD 32 pouces/technologie Micro Dimming Pro (estimation plein écran d'une luminance légèrement supérieure à 600 nits en poussant son rétro-éclairage au max) après une calibration sommaire, on peut arriver à se créer un faux "1080p/HDR" donnant un meilleur résultat visuel des matchs de Premier League dans l'espace colorimétrique REC 709.
(Modifié)
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jerome19370389
10 messages
il y a 4 mois
Les échanges techniques de ce fil permettent enfin d’aborder le sujet sur le fond, au-delà des réponses génériques habituelles.
Je me permets donc de synthétiser les points techniques qui semblent désormais établis, et pour lesquels une clarification officielle serait utile.
1. Qualité du Live UHD CANAL
Même en diffusion Live UHD, la qualité perçue reste nettement inférieure à celle observée chez certains diffuseurs internationaux comparables (Sky / TNT Sports UK), à contenus identiques et conditions matérielles équivalentes (TV UHD correctement calibrée, réception stable).
Les défauts constatés sont récurrents :
manque de piqué sur les plans larges,
compression visible sur les textures fines (pelouse, tribunes),
instabilité dans les mouvements rapides,
rendu global très lissé, pauvre en micro-détails.
Cela suggère :
soit un bitrate Live insuffisant,
soit un profil d’encodage trop conservateur,
soit une chaîne de traitement interne (réencodage, conversion HDR, processing vidéo) dégradant le signal avant diffusion.
Serait-il possible de confirmer pour le flux Live UHD CANAL :
le codec exact utilisé (HEVC, profil, 10 bits),
le framerate natif (50 fps ou conversion),
le bitrate moyen et maximal,
et si le signal international reçu est réencodé en interne avant diffusion ?
2. Qualité du Replay
Les éléments techniques évoqués convergent vers le constat suivant :
Replay limité à 1920×1080 / 25 fps / ~3,5 Mbps / AVC (H.264),
compression nettement plus agressive que le Live,
framerate inadapté aux contenus sportifs,
dégradation très visible sur écrans UHD modernes.
Il apparaît donc clairement que la différence de qualité entre Live et Replay provient principalement du traitement et de l’encodage côté CANAL, et non du matériel utilisateur ni de la connexion.
3. Chaîne de production et capacités techniques
Plusieurs contributions techniques soulignent un point important :
CANAL dispose d’infrastructures UHD-HDR de haut niveau (régies, encodeurs, équipements professionnels) permettant théoriquement d’atteindre une qualité bien supérieure, en Live comme en Replay.
Cela laisse penser que la limitation actuelle ne relève :
ni d’un manque de compétences des équipes,
ni d’une incapacité matérielle,
mais bien de choix de profils d’encodage et d’arbitrages de diffusion (bitrate, framerate, CDN, stockage, compatibilité multi-terminaux).
4. Question centrale
La question n’est donc plus de savoir si une meilleure qualité est techniquement possible, mais bien :
s’agit-il d’une contrainte technique réelle, ou d’un arbitrage volontaire de diffusion (coûts CDN, stockage, bande passante) ?
Et le cas échéant :
est-il envisagé, au moins pour un catalogue ciblé (Premier League, Ligue des Champions, grands événements),
de proposer un profil Live et/ou Replay à débit plus élevé et en 50 fps, réservé aux équipements UHD compatibles ?
Une réponse technique précise (codec, fps, bitrate, pipeline Live vs Replay) permettrait de clarifier définitivement la situation et d’expliquer pourquoi des contenus premium, produits avec des moyens techniques élevés, ne sont pas restitués à la hauteur de leur potentiel.
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