pas de son de Canal Box Office sur TV

Bonjour @abonne58561f7c,

Avez-vous essayé en activant l'audio tunneling et/ou en forçant l'audio en stéréo dans les paramètres/réglages de l'application ?

Cordialement 

en fait je n'ai pas de son (sur cette chaîne Canal + Box office) si je choisis "version originale", c'est OK si je choisi "français"

celà n'arrive que sur cette chaîne (je peux écouter les versions originales sur les autres chaînes)

bizarre ...

cette chaîne mérite les versions originales

Bonsoir, 

Le terme "TV" est un peu trop générique.
Pouvez-vous préciser ce que vous entendez par là ?
S'agit-il de l'application installée directement sur votre téléviseur (si oui, merci d'indiquer le modèle exact), ou d'un décodeur connecté à votre téléviseur ?

Merci d'avance pour votre retour.

bonsoir,

merci de votre retour

si je regarde "Canal+ Box Office" à partir de mon PC, pas de problème (je peux avoir le son en version originale) alors que si je la regarde à partir de mo téléviseur Samsung UE40D6500VS, je ne peux l'avoir qu'en version française : aucun son si je choisis la version originale)

c'est un problème

- récent : depuis quelques semaines (aucun problème avant)

- limité : à cette seule chaîne (aucune problème de son en  version originale sur d'autres chaînes)

- sans cause identifiée et sans aucune intervention de ma part

Bonsoir, 

Le problème est présent en direct et à la demande ? 

Dans les choix de langues, combien de versions sont disponibles pour la VO ? Vo tout court et Vo Dolby par exemple ? 

Merci.