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Qualité d'image sur fr2
Bonjour j'ai un problème de qualité de chaine sur fr2 uhd 102 l'image bug fréquemment.
merci de bien vouloir l'arranger.
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Bonjour j'ai un problème de qualité de chaine sur fr2 uhd 102 l'image bug fréquemment.
merci de bien vouloir l'arranger.
Réponse approuvée par l'auteur
essair
1.8K messages
il y a 16 jours
@philippe19959621
Bonjour
C'est un problème technique intermittent chez FranceTV depuis plusieurs jours. Je l'ai constaté chez Orange (décodeur), Free (appli FreeTV) et Canal (tout support).
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 21 jours
Bonjour,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
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portz
40 messages
il y a 20 jours
Bonjour Frederic je constate sur le sat le g11
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 20 jours
Bonjour,
Qu'entendez-vous par "l'image bug" ? Vous constatez un effet mosaïque par exemple (l'image qui se décompose ) ? Est-ce que vous constatez par moment en lien avec la réception ?
Merci.
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portz
40 messages
il y a 20 jours
l'image se freeze très rapide mais pas le son
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 20 jours
Avez-vous vérifié la qualité du pointage de l'antenne ? C'est la seule chaîne impactée par ce problème ?
Merci.
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portz
40 messages
il y a 20 jours
le pointage est normal car la parabole a été changer.
de plus je redémarrer le décodeur est cela n'a pas du fonctionné car le problème y est.
oui c'est la seul chaine
(Modifié)
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philippe19959621
1 message(s)
il y a 16 jours
J'ai aussi l'image qui se fige de temps en temps uniquement sur France 2 UHD.
Toutes les autres chaines y compris Canal+ fonctionne correctement. Je passe part la Box 10+ de SFR.
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james69
23 messages
il y a 16 jours
Bonsoir à tous ,
Apparement ce probleme est aussi constaté aussi chez Molotov TV.
Par contre , sur France2 UHD par la TNT, l'image est correct, mais aucun son TV !!!
Cdt
(Modifié)
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essair
1.8K messages
il y a 15 jours
Problème résolu sur FreeTV depuis hier soir .
Confirmation du forum Orange :
https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Image-saccad%C3%A9e-sur-France-2-UHD/td-p/3402685/page/5
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vince033
1 message(s)
il y a 14 jours
Bonjour
depuis 3 jours le « UHD » apparaît sur la chaîne France 2. Je ne l’avais pas avant. De plus la qualité de l’image de cette chaîne est vraiment pas agréable… très peu de couleurs…
une explication svp merci !
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 14 jours
Bonjour,
Pouvez-vous me préciser sur quel équipement cette anomalie apparait ?
Merci.
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berniedu78
2 messages
il y a 13 jours
Bonjour j'ai exactement le même pb que Vince033 depuis que France 2 est en UHD couleurs dégueulasses, comme si on avait réduit le réglage des couleurs de moitié. Je suis via satellite. Le reste marche très bien Netfix en 4K HDR10 nickel. Est-ce un pb purement France 2 ?
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 13 jours
Bonjour,
Pourriez-vous vérifier que le HDR est bien réglé sur « Auto » dans vos paramètres ?
(Paramètre/ HDR sur certaines chaînes)
Si c’est bien le cas, je vous suggère de suivre ces deux étapes :
Réinitialisation électrique : Éteignez et débranchez électriquement votre décodeur ainsi que votre téléviseur pendant une minute. C'est une étape importante pour réinitialiser le protocole de contrôle HDCP.
Réinstallation partielle : Si le problème persiste, effectuez une réinstallation partielle via le menu suivant : Menu / Paramètres / Réinstallation / Partielle.
Tenez-moi informé du résultat."
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nounours61
2 messages
il y a 12 jours
Bonjour, Frederic, j'ai effectué toutes les manipulations et le problème est toujours le même, France 2 en UHD et canal+( ch 4 et 9) sont en 4KUHD avec une image dégradée, assombris. Que dois-je faire ?
Merci. Michel P9016...
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