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Qualité très mauvaise
Bonjour,
Je suis en train de regarder le match 6 de la finale de conférence Ouest de la NBA (Spurs vs. Thunder) et la qualité de l'image est très mauvaise :
Comme vous pouvez le voir, j'ai pourtant configuré la qualité vidéo au max.
J'ai fait le test de connexion via votre site et je devrais pouvoir obtenir la qualité maximale :
J'utilise l'application web sur Firefox pour regarder (j'ai essayé sur 2 PC différents). J'ai essayé avec Chrome, la qualité semble un peu meilleure mais pas beaucoup plus.
Est-ce possible d'obtenir les programmes en meilleure qualité ?
Merci.
Frederic_EquipeCANAL
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6.2K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pouvez-vous vider le cache de votre navigateur puis redémarrer votre PC. Dites-moi si la qualité s'améliore après cela.
Pour le souci que vous évoquez dans votre autre message, voulez-vous dire que le curseur démarre à 10 min ?
Quand vous lancez la lecture du match, quel bouton s'affiche "Lecture" ou "Reprendre" ?.
Merci.
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abonne949653eg
9 messages
il y a 1 mois
Après avoir vidé le cache et redémarré mon PC, le problème est toujours présent. Notez que j'utilise Firefox 151.0.4 for Linux. Je n'observe pas le problème sous Windows (mais je ne peux pas utiliser cet OS pour regarder les matches).
Concernant le deuxième problème, non, le curseur ne démarrait pas à 10 minutes, lors du lancement de la vidéo, le match en était déjà à 10 minutes de jeu. Le bouton qui s'affichait était "Lecture".
Notez que je n'ai pas eu ce problème sur les matches suivants.
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Frederic_EquipeCANAL
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6.2K messages
il y a 29 jours
@abonne949653eg
Pouvez-vous vérifier que le plugins "Widevine Content Decryption Module" soit activé et à jour ?
Pour cela, tapez
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abonne949653eg
9 messages
il y a 18 jours
Le plugin est bien activé et les mises à jour sont réalisées automatiquement. À ce jour, version 4.10.3050.0.
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