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vendredi 28 février 2025 05:20

Qualité vidéo Mycanal sur Windows 11

Je voulais juste vous donner les infos que j'ai pu expérimenter à ce jour (Février 2025).

Utiliser un explorateur internet pour visionner MyCanal n'est pas égal sur tous les navigateurs.


A part sur les chaines sans DRM/droits, pour obtenir une qualité maximale vous serez obligé d'utiliser Microsoft Edge v133, car les autres navigateurs ne vous permettront pas d'obtenir une bonne qualité vidéo et vous brideront en DASH L3 à 2100ko/s soit 540p, dû aux DRM/droits.

Avec Edge v133 vous obtiendrez 4500ko/s soit 1080p (et même 60images/s sur certains programmes)
Vous ne devrez d'ailleurs pas désactiver l'accélération matériel de Edge car cela vous repasserait en L3 à 3500ko/s soit du 720p.

En espérant que cela vous aide.

2  messages

il y a 1 mois

Merci pour ce partage.
Pas du tout la même expérience ici (MyCanal Windows 11)  :

- Bloqué en 720p sur tous les navigateurs (même Edge v133)

- Bloqué en 540p sur l'APPLICATION MyCanal

- Tous en DASH L3

Le seul endroit où j'ai de la 1080p c'est en streaming sur smartphone (pas en direct).

Aucune idée de ce qu'il se passe, j'ai appelé Canal+ 3 fois pour qu'ils fassent remonter le problème.

1  message(s)

@abonne864gn546​ Exactement pareil alors qu'avant j'avais du 1080P... :(

1  message(s)

@abonne864gn546​ Même expérience pour moi. J'avais du 1080p sur Edge jusqu'à hier soir et depuis aujourd'hui je suis à 720p maximum. Je suis sur Edge v133 également.

1.4K  messages

Bonsoir abonne864gn546,

Cela pourrait venir de votre carte graphique par exemple (donc dans un premier temps, assurez-vous que vos drivers sont bien à jour). 

Si le souci persiste, je vous invite alors à vous rapprocher de notre support Windows par mail en précisant toutes vos informations techniques et numéros de version : support.microsoft@canal-plus.com

Olivier

1  message(s)

@Equipe CANAL​ Effectivement cela vient de ma carte graphique AMD, je ne suis pas le seul dans ce cas apparemment.
Par contre le support Windows a décidé de ne plus me répondre, dommage...

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 

Pouvez-vous désactiver l'accélération matérielle (rendez-vous sur cette url dans votre navigateur Microsoft Edge) ► edge://settings/system puis désactivez l'accélération.

Dites-moi si cela change quelque chose ? 

2  messages

@Equipe CANAL​ Bonjour, cela ne change absolument rien.
D'ailleurs, j'ai remarqué que j'ai le droit à la 1080p via l'application sur mon PC portable sous W11 (un lenovo Thinkpad).

Mais toujours bloqué en 540p sur mon fixe.

1.4K  messages

Bonjour abonne864gn546,

Dans ce cas, comme j'avais indiqué précédemment, je vous invite à vous rapprocher de notre support Microsoft par mail : support.microsoft@canal-plus.com

Pensez bien à indiquer dans votre mail les informations concernant votre système (version Windows, carte graphique, etc.).

Olivier