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mardi 4 mars 2025 17:23

Sous titres dans le coin de la page

Bonjour, 

J'ai un problème concernant les sous titres des films et séries sur safari, ces derniers se mettent toujours en bas à droite du lecteur et c'est plutôt pénible, j'ai essayé plusieurs choses mais rien ne marche. Sur l'appli myCANAL ils sont au bon endroit mais les films ne se chargent pas en 4K...

Si quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou a une réponse je suis preneur.

Merci !

682  messages

il y a 6 jours

Bonjour, 

Faites-vous le même constat sur chrome par exemple ? 

Pouvez-vous me communiquer la version MacOs et la version Safari 

Merci. 

Saïd

(Modifié)

1  message(s)

Bonsoir, j'ai le même problème, je suis sur safari 

2  messages

@Equipe CANAL​ Je suis sur MacOS Sequoia 15.3.1 et Safari 18.3, mais je viens d'essayer et en effet sur Chrome ils s'affichent normalement. 

682  messages

Bonjour, 

Je vous remercie pour ces précisions. 

J'ai transmis le cas à nos développeurs. Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Saïd