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Perte de la chaine RMC découverte
Depuis le 14/4/25 , je n'ai plus la chaîne RMC découverte sur mycanal sur PC avec mozilla sauf de 20h à 21h. Quelqu'un a-t-il le même problème ou peut-être une explication ou une solution.
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Application Canal+ sur Titan OS
Bonjour, Je suis en train de considérer l'achat d'un nouveau téléviseur Philips et je vois que certains modèles sont désormais équipés de Titan OS. J'ai vu que Canal+ avait annoncé un partenariat en Juin 2024 avec Titan OS pour la préinstallation de leur application (https://www.canalplusgroup.com/f
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Application CANAL+ - TV connectees
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retour arrier canal plus sur orange tv uhd
Bonjour avec le decodeur orange tv uhd il est impossible de revenir en arriere sur toutes les chaines canal, et ce meme sur l appli canal+. (il s affiche "action non disponible") Y a t il une solution au probleme ?
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Application CANAL+ - TV connectees
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Orange tv : mycanal ou interface propre (ott ?)
Bonjour, J'ai pris une offre canal pour le foot il y a plusieurs mois. J'étais alors sur bbox tv avant le changement d'interface canal donc je n'étais pas en ott ce qui faisait que je n'avais pas de temps de retard avec le direct malgré l'application pas très intuitive. Depuis, j'ai le meme système
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Materiel - Decodeur Bouygues
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enregistrement perdu
bonjour ma tv s'est éteinte et mon décodeur canal plus était bloqué j'ai débranché le disque dur et le décodeur fonctionne de nouveau par contre j'ai perdu tous mes enregistrements par contre quand je vais dans le menu téléchargement il y a plusieurs films mais quand je clique dessus il y a un rond
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Materiel - Disque dur
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Streaming en temps réel qui ne fonctionne pas malgré l’activation
Pourriez-vous nous expliquer comment se fait-il que le streaming en temps réel est activé mais ne fonctionne pas sur les chaînes en direct dont les chaînes de sport c’est censé enlever le Spoil qui passe de 40 secondes à 10 secondes. Il y a aucun effet. Pourriez-vous nous aider ceux qu’on cette prob
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Application CANAL+ - IOS
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Problème trop de monde de connecter !! Tv en direct
Problème sur la TV en direct toutes les 5 minutes déconnexion car trop de monde de connecter en même temps ! Alors que je suis tout seul avec ma femme et j'ai même changé le mot de passe toujours le même problème et que sur la TV en direct
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Application CANAL+ - TV connectees
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Ajouter une chaîne à la carte
Bonjour, J'aimerais ajouter une chaîne à la carte à mon abonnement Canal+ classique : GOLF+. Elle est indiquée à 12€ dans la fiche tarifaire des abonnements sans engagement. Je ne vois pas où je peux réaliser cet abonnement supplémentaire dans mon Espace Client. Cdlmt.
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Abonnement - Options
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Comment avoir un compte Max quand on est abonnés à Max via Canal Plus ?
Je me suis abonnée à Max via Canal et je souhaiterais pouvoir passer par l’application Max pour avoir accès aux programmes. Comment faire ?
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Programmes - Chaines
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Fermé
APPLE TV
Impossibilité accéder à la chaîne APPLE TV malgré abonnement Package seul Paramount est disponible. Par avance merci
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Programmes - Chaines
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Pourquoi Canal n'essaye t-il pas de fidéliser ses anciens "Clients" ?
Bonjour, Mon renouvellement arrivant a échéance fin mars, j'ai demandé au Service Résiliation de me contacter pour me faire une offre. Tout ce que l'on a pu me proposer lors de cet appel est une augmentation de +15% par rapport a mon offre actuelle (1056 € au lieu de 924 €) soit + 132 € ! Le service
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Abonnement - Resiliation
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Fermé
Impossiblité d'enregistrer certaines chaînes alors que je je peux regarder en direct ( avec faux message : droits inactifs )
Il m'est impossible d'enregister, que ce soit en live, en programmation ou en programmation manuelle ( où seules les chaînes allemandes sont enregistrables ), alors que je capte parfaitement toutes les chaînes Quand je lance un enregistrement, j'ai le message "droits inactifs" ce qui est complètemen
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Services - Enregistrement
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Smart TV
Bonjour Mon téléviseur est connecté par le biais de la WIFI et a fonctionné pendant des années avec réception de Canal par le biais de mon compte Mycanal. Depuis 2 jours je n'arrive plus à me connecter à canal (tous les autres fonctionnent) l'écran revient systématiquement sur les icônes de chaînes
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Application CANAL+ - Android
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Changement d'opérateur ADSL SFR vers Fibre Freebox Ultra
bonjour, je viens d'opérer un Changement d'opérateur ADSL SFR vers Fibre Freebox Ultra et lorsque je souhaite faire la modification peu importe le module utiliser la réponse reste la même : Veuillez vérifier le nom et le téléphone associés à votre contrat d'opérateur Hors je connais très bien mon No
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Abonnement - Partenaires
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Fermé
compatibilité HDCP qui empêche la lecture de mon programme canal
je ne peux plus regarder mycanal via mon iPhone et iPad sur mon téléviseur. Je suis très attachée à l'application parce qu'elle me permet de visionner via mon abonnement mes replay canal en grand écran et avec un bon son connecté avec mon haut parleur Bose Connect. Ce problème est récurrent et c'est
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Application CANAL+ - Chromecast
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Caste impossible free pop
Bonjour je viens de recevoir une freebox pop en remplacement de l’ancienne freebox. Problème c’est que seul mycanal ne fonctionne plus. Je caste depuis un iPhone ou iPad sur un chromecast. J’active le cast le logo canal apparaît bien mais dès que je cast l’écran indique le logo d’âge minimum puis er
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Application CANAL+ - IOS
Solution officielle
Fermé
Impossibilité d'enregistrer
Canal+ pourrait prendre le temps de prévenir ce genre de désagrément sans que l'on est à galérer dans les manip et sans résultats d'ailleurs. L'abonnement est déjà assez cher !
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Services - Enregistrement
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Impossible de voir sur Apple TV sur la free un film
Il est impossible de voir sur Apple TV par la Freebox révolution le film Killers of the flower moon. un ami qui habite à 50 kms de chez moi le même problème il ne peut pas voir ce film. Canal + indique que ça vient de Free ce qui est totalement faux et ne fait rien pour résoudre ce problème général
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Programmes - Chaines
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Problème accès
Bonjour. Abonné depuis novembre dernier, je n'arrive plus à accéder aux programmes sur mon laptop
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Programmes - Manquant
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F1 Tv Pro
Bonjour, avoir eu votre service téléphonique qui est très honnêtement catastrophique, mise en attentes plusieurs fois durant de longues minutes, pour ne pas me donner de réponse, pire un échange lunaire ou la standardiste rit durant l’appel et n’est absolument pas renseigné sur le sujet… Je vous con
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Abonnement - Options