1  message(s)

19/07/2025 18:20

Accès séries

Le message qui s’affiche quand je clique sur n’importe quelle série :

la page que vous demandez est indisponible. Si le problème persisté vous pouvez contacter l’assistance 

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Compte officiel CANAL+

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3.2K  messages

il y a 6 mois

Bonsoir, 

 

Il manque une information importante dans votre message. Quel appareil utilisez-vous ? 

 

@Tous, pensez svp à renseigner cette information dans vos message, elle nous permet de vous aider plus efficacement. 

1  message(s)

il y a 5 mois

Bonjour, j'ai le même message sur ma TV Sony bravia. J'ai vérifié si l'application canal était à jour sur ma TV et c'est le cas, j'ai également vidé le cache mais j'ai toujours le même message (alors que l'application fonctionne sur mon téléphone) 

Comment régler le problème ? 

Compte officiel CANAL+

 • 

3.8K  messages

il y a 5 mois

Bonjour @abonne694241yb,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique :

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts

Puis sélectionnez la thématique de votre choix.

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