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Code erreur 173 amour ouf
Je rencontre un souci avec le film L’Amour ouf sur myCANAL. Impossible de le lancer, j’ai à chaque fois ce message :
"Une erreur est survenue - UPS 173 (6006) - DRM system error".
Le reste des films et séries fonctionne parfaitement, que ce soit sur mon téléphone, ma télé ou ma clé connectée. Ça ne bloque que sur ce film.
Jaycee13600
1 message(s)
il y a 3 jours
Bonjour,
Je rencontre le même problème, il y a 3 jours ma compagne l'a regardé et depuis impossible.
Pour ma part je suis chez Free avec freebox Ultra et je passe par l'application.
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abonneh660416o
2 messages
il y a 3 jours
Idem même problème sur Freebox Ultra.
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Manu21
2 messages
il y a 3 jours
Idem même soucis avec différents codes suivant le support de visionnage pour ce film, avec Freebox ultra Aussi.
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oanguenot
1 message(s)
il y a 3 jours
Bonjour,
je rencontre le même problème avec ma freebox ultra
Une erreur est survenue - UPS 173 (6006) - DRM system error".
j’utilise le player pop.
Par contre, via l’appli myCANAL sur IPhone, je n’ai pas de souci
merci,
Olivier
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mike_smoos
1 message(s)
il y a 3 jours
même soucis, le reste fonctionne mais pas ce film en particulier...
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freddu1330
1 message(s)
il y a 3 jours
même problème
du coup quand pourrons nous regarder ce film?
merci
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abonneuw775922
1 message(s)
il y a 2 jours
Idem même problème sur deux films amour ouf et fil du temps. Freebox ultra dans section canal à la demande
Une erreur est survenue - UPS 173 (6006) - DRM system error".
Il n'y a pas de touche pour réinitialiser le film au départ. Car j'avais commencé à regarder ces films, je pense que le flux est brisé et il est resté au point de reprise mais le système ne comprend pas car pour lui il devrait commencer au point de reprise hors il reprend au début, cela génère un conflit. Peut on réinitialiser les points de reprises.
Dans tous les autres services, Netflix, amazon etc on a la possibilité de faire repartir le film à son point de départ en retirant le point de reprise, justement pour éviter ce problème.
Cordialement.
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Olivier_EquipeCANAL
297 messages
il y a 2 jours
Bonjour à tous,
Pouvez-vous me confirmer que :
Enfin, si vous avez la possibilité, notez l'heure exacte du message d'erreur la prochaine fois que vous le rencontrerez et partagez le nous ici.
Merci à tous, je ferai suivre ces informations à notre régie.
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abonne358s185a
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il y a 2 jours
Bonsoir,
Même problème sur ce film et sur le Comte de Monte Cristo.
J’ai appelé l’assistance qui n’a pas été en mesure de m’aider… je perds patience.
J'utilise une TV connectée Android avec un abonnement annuel Canal+.
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abonnej359745q
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il y a 2 jours
Bonjour,
J'ai le même souci mais j'ai réussi à le lancer sur le téléphone et à le diffuser depuis celui ci sur la freebox.
Si ça peut aider.
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sampiero45499962
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il y a 18 heures
Bonjour,
Je rencontre le même problème également. Et ce n'est pas avec un abonnement free pour ma part.
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abonneio539713
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il y a 15 heures
Bonjour, même problème que décrit précédemment, le 03/05 à 20h52.
Je suis chez SFR pour ma part.
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Manu21
2 messages
il y a 14 heures
J'ai bien abonnement Freebox ultra avec option a 7€. Mais j'ai aussi une impossibilité de lire ce film sur mon téléphone par le biais de l'application mais avec un code erreur différent.
Code "upes_173 ...." Et sur la ps5 code "OPES 409"
Sur TV LG oled65CX6 c'est ok
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