Lecture des téléchargements bloquée

Bonjour, depuis quelques semaines, quand je veux lire un téléchargement, j'obtiens le message suivant:

Une erreur est survenue

UPES_172 [6004]ERROR_CODE_DRM_LICENSE_ACQUISITION_FAILED]

J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l'application, donc celle-ci est à jour. Pouvez-vous remédier à ce blocage?

Par avance merci, F