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Émission Formula One disparue des Replay
Bonjour, petit préambule, etant souvent en voyage je regarde les week-ends de GP F1 presque uniquement en Replay depuis les esais libres jusque Formula One le mag, j'imagine que je ne suis pas le seul dans ce cas ?
Et depuis le grand prix de Belgique, donc avec aussi le GP de Hongrie, tous les replay de Formula One le mag ont disparu des grilles de Replay F1 alors qu'aucune autre emission F1 n'est supprimée ?!
Et ceci sans aucune information préalable ou alerte concernant un éventuel problème technique de la part de Canal+ !!!
C'est tout de même un peu fort de café, comme on dit.
Il s'agit à minima d'impolitesse auprès des abonnés qui, eux, payent leur abonnement à 100% tous les mois sans aucune déduction, pour le coup, voire d'incompétence à l'image de la gestion calamiteuse des grilles de replay, F1 pour ce que j'utilise de C+.
En effet, tel menu recap de chaque GP, tantôt apparait puis n'apparait plus, et réapparait, une autre fois on court après le Replay d'une course sprint et des essais sprint, plus rien, puis plus tard on retrouve cela PAR HASARD !... et j'arrête ici la liste noire
Cette gestion n'est pourtant pas compliquée, cela demande juste un peu de rigueur, de logique et de jugeotte au technicien chargé de cette gestion dans une architecture fixée j'espère, par un encadrement et qu'il n'y a plus qu'à appliquer
J'ajoute que cette gestion déplorable des replay F1 est loin d'être à l'image des journalistes, consultants et techniciens qui font un superbe travail tous les week'ends et que je salue, car il faut aussi être positif quand quelquechose est qualitatif.
Canal+, Merci de votre retour et j'espère de vos explications mais surtout de la solution rapide à ce problème.
Cordialement.
Frederic_EquipeCANAL
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3.8K messages
il y a 5 mois
Bonjour
Êtes-vous toujours concerné par cette anomalie, car l'ensemble des émissions sont visibles sur nos équipements ?
Merci.
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abonne254115u
7 messages
il y a 5 mois
https://www.canalplus.com/sport/formula-one-le-mag/h/14360712_50001 Accès à aucune des émissions depuis cette adresse, juste une page avec un résumé.
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abonne64k8853
1 message(s)
il y a 5 mois
Bonjour, même chose ici. L'émission Formula one est dans ma playlist, j'y accède mais le bouton pour lancer la lecture n'est pas là et je ne peux pas visionner me replay...
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Sam6844
1 message(s)
il y a 5 mois
Bonjour,
en ce qui me concerne, je n’accède pas à celui du pays il n’est pas dans la liste des émissions liées à la course telles que la grille, le podium etc… pas de vue de "formula one le mag"
je ne trouve ni sur la tablette, ni sur le téléphone, ni sur mon décodeur…
en cliquant sur le lien de "Abonne254115u" j’arrive sur une page internet de l’émission mais le bouton pour lancer la lecture ne marchait puis après plusieurs rafraîchissement est apparu, j’ai pu lancer la lecture via le navigateur internet que j’ai stoppé et maintenant il est disponible dans mon espace replay "Continuer la lecture"
En bref l’organisation des répertoire replay f1 est perfectible, en tout cas ils ne sont pas stable, on ne sait jamais où chercher…
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Frederic_EquipeCANAL
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3.8K messages
il y a 5 mois
Bonjour à tous,
@abonne64k8853,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
@abonne254115u et @Sam6844
Pour ma part, j'ai utilisé la fonction "Recherche" et la liste complète de Formula One s'affiche.
Si vous rencontrez encore des difficultés pouvez-vous faire une réactivation de vos droits ?
À partir de votre avatar en haut à droite de l'application ou du site CANAL+ → Mon compte
Tenez-moi informé.
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leen
2 messages
il y a 5 mois
Bonjour, alors, comme par hasard, oui, Formula One est réapparu ! Avec la possibilité de lancer la lecture, mais n'ayant pas encore vu les essais et la course, je ne vais pas lancer la lecture ... MAIS la grande nouveauté c"est l'affichage du résultat du Grand-Prix sur la page d'accueil de Formula One et ce n'est pas nouveau, déjà depuis quelques semaines, on voit apparaitre les vainqueurs des courses de Belgique, et de Hongrie notamment, sur les affichages de certains résumés, c'est complètement incohérent car s'il y a des replay, c'est pour permettre aux abonnés de voir les grand'prix qu'ils n'ont pas pu voir, c'est surréaliste de voir les résultats quand on parcours la grille des replay ! Alors quand SAM6844 dit que "l’organisation des répertoires replay f1 est perfectible, en tout cas ils ne sont pas stable, on ne sait jamais où chercher…" il a bien raison et c'est même un euphémisme ! Ces Replay F1 so t vraiment à reprendre en mains !!!
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abonne254115u
7 messages
il y a 4 mois
Bonjour @Frederic_EquipeCANAL ,
Après réactivation de mes droits je retrouve bien l'émission formula one dans la recherche mais seuls les deux derniers épisodes apparaissent, à savoir Zandvoort (31/08) et Monza (ce jour le 07/09).
Merci d'avance
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 4 mois
Bonjour @abonne254115u,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
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abonnea77825p1
2 messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Je rejoins les autres abonnés n'ayant plus la possibilité depuis quelques temps de voir certains replays (essais libres et séances qualificatives).
Merci pour votre retour.
Cordialement.
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Said_EquipeCANAL
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3.2K messages
il y a 4 mois
Bonjour @abonnea77825p1
Détenez-vous bien CANAL+ Sport dans votre abonnement ?
La règle n'a pas changé et correspond toujours au tableau ci-dessous.
Je vous souhaite une bonne journée.
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abonnea77825p1
2 messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
J'ai les abonnements suivants (canal + premium, ciné séries premium, Canal+ à la demande et appel TV+ ainsi que le pass divertissement), cela fait déjà beaucoup et coute cher…
Malgré tous ces abonnements, je n'ai effectivement pas Canal+ Sport, uniquement Canal+ Sport 360.
Je trouve dommageable que cette chaine ne soit pas incluse !!!
Bonne journée.
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abonne254115u
7 messages
il y a 4 mois
Bonjour @Frederic_EquipeCANAL ,
Navré pour la réponse tardive. Cette anomalie se produisait sur ordinateur via le navigateur. Cependant, le problème semble être résolu puisque via le lien que j'ai mis plus ou via la recherche, j'ai de nouveau accès à tout les épisodes.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 4 mois
Bonjour @abonne254115u
Merci pour ce retour, ravi que tout soit rentré dans l'ordre.
Bonne journée à vous.
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