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Playlist - films devenus inaccessibles
Bonjour,
Depuis ce matin plusieurs films dans ma playlist sont devenus inaccessibles.
Ils ont disparu sur le portail canal + sur ma box SFR et sur l'application my Canal, les films apparaissent avec une mention obtenir comme si ils étaient devenus payant.
Y a t il un incident en cours sur la plate-forme ?
Cdt
binesa37
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il y a 18 jours
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème avec une box Bouygues Télécom. J'ai essayé de réactiver les droits mais rien ne se passe.
Cdt
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carine2079661
1 message(s)
il y a 18 jours
Bonjour,
j’ai le même problème avec une box SFR
cdt
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Equipe CANAL
909 messages
il y a 15 jours
Bonjour,
Peut-être avez-vous bénéficié d'un accès à des chaînes dans un cadre promotionnel ?
N'hésitez pas à contacter un conseiller pour plus de détails.
Vous pouvez être rappelé. RDV sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix, puis "Rappel immédiat".
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